Unha guía paso a paso para interaccións empresariais exitosas en Xapón
A conformidade coa etiqueta de negocios xaponesa durante un xantar de traballo ou unha reunión formal pode facer que o cabrón executivo sexa o máis seguro nos seus mocasines. Aínda que hai moitas regras, costumes e tradicións, os seus anfitrións probablemente perdoarán a todos, pero o peor de todos os xeitos.
Demostrar un pequeno coñecemento da cultura e tradicións xaponesas demostra que ten un verdadeiro interese no éxito da reunión.
Se nada máis, os teus amigos e compañeiros quedarán impresionados.
Aquí tes algúns consellos para unha boa etiqueta xaponesa para axudarche a sobrevivir a unha comida ou a unha interacción de principio a fin.
Saúdos e presentacións xaponesas
O desafío máis difícil e máis complicado chega ao comezo da reunión: saudándose. O arco é extremadamente importante en Xapón. Con todo, os seus hosts danse conta de que os occidentais non están acostumados a inclinarse e poden ofrecerlle un aperto de man.
Se desexa devolver un arco e debería facelo coas costas rectas e coas mans nos lados. Non manteña contacto visual. As mulleres adoitan manter as mans xuntas na fronte. Canto máis longo e máis profundo sexa o arco, máis respeto móstrase. Os arcos repetímosse repetidamente, quedando un pouco menos formal con cada iteración. Ás veces un arco e un aperto de mans se combinan; se isto ocorre, xira lixeiramente cara á esquerda para evitar buratos.
Os poucos minutos inmediatamente despois das presentacións formais pode ser un momento para que os nervios se axusten, evite poñer as mans nos petos ; facelo mostra aburrimiento ou falta de interese.
Aínda que polo menos parte da festa seguramente falará inglés, sabendo algunhas simples expresións en xaponés levará sorrisos e axudará a romper o xeo.
Unha vez máis, a demostración do coñecemento dos costumes xaponeses pode recorrer un longo camiño cara a unha exitosa interacción.
- Ler máis sobre como e cando arco en Xapón .
- Coñeza algúns saúdos xaponeses tradicionais: Aprende a salvar o xaponés .
Etiqueta xaponesa para recibir tarxetas de visita
Incluso o intercambio de tarxetas de visita segue un protocolo en Xapón. As tarxetas de visita xaponesas, coñecidas como meishi, son tratadas con total respecto. Se realizar negocios, leve as tarxetas nun bo estuche para que non entregue a súa contraparte unha tarxeta deshilachada e apagada pola súa carteira. A calidade e a condición da túa tarxeta de visita fálanos moito sobre como pensas realizarte e negocio. Se xa houbo tempo de estourar un bo maletín para tarxetas, é antes da reunión.
Ao recibir unha tarxeta de visita, agradece a outra persoa e arde un pouco mentres o leva. Tome a tarxeta coas dúas mans e manteña as dúas esquinas superiores para non bloquear a información importante. Examine a tarxeta de preto con respecto. Evite cubrir os dedos co nome da persoa na tarxeta.
Se se intercambian tarxetas mentres están sentadas, coloque a tarxeta no alto do seu caso ata que saia da mesa. Ata se dá atención ao pedido de que as tarxetas sexan colocadas sobre a mesa.
Coloca a tarxeta do máis alto rango no teu caso para que sexa máis alto, coas tarxetas dos subordinados ao seu carón sobre a mesa.
O peor que podes facer na etiqueta de empresa xaponesa é engalanar a tarxeta de visita de alguén nun peto traseiro ou billetera diante deles. Manteña todas as cartas sobre a mesa, cara arriba, ata despois da reunión.
Eliminando os seus zapatos
Se o negocio se realiza fóra da oficina, hai algúns conceptos básicos de etiqueta para saber. A regra número un que debes recordar ao entrar nunha casa ou área de estar é para quitar sempre os teus zapatos. Deixe os seus anfitrións dirixir o camiño e seguir o seu liderado. Un limiar de madeira ou cambio no chan, xunto con unha pila de chinelos provistos, indicarán onde debes eliminar os teus zapatos externos. Coloca os teus zapatos no bastidor provisto ou no lateral.
Incluso en medias é aceptable en situacións informais, con todo, os pés descubertos raramente son aceptables. Se usa sandalias, trae un pequeno par de medias brancas con vostede para usar para que os seus pés espidos non toquen as zapatillas provistas. Asegúrese de que non teña ningún buraco visible nas medias.
Non use as zapatillas dos seus anfitrións no baño -que pode ser un baño axitado ; un conxunto diferente de zapatillas "de inodoro" debería estar esperando pola entrada. Incluso as zapatillas son eliminadas ao camiñar ou sentarse nas alfombras de tatami .
A mellor política é ser observadora e simplemente seguir o liderado do seu servidor como o fan.
Cousas a evitar na etiqueta xaponesa do negocio
- Manteña as mans dos teus petos mentres fala con alguén. O mesmo aplícase para comprobar o teléfono. Nada debería ser máis importante que a reunión en cuestión.
- Ser invitado a casa de alguén é un gran honor. Se un dos seus servidores estende unha invitación, acepte de todo corazón. Reorganice a súa programación se o ten.
- Ao contrario que en China, onde as persoas claramente limparon os narices cara á rúa, o seu nariz en público está generalmente desaprobado na etiqueta xaponesa. Disculpe no baño ou saia ao exterior para limpar o nariz. Se acepta brincadeiras para evitar o vento do nariz.
- Evite apuntar ás persoas cun dedo ao xesto. O apuntador, xa sexa con dedos, pés ou palitos, considérase especialmente groseiro en Xapón.
- Os números "4" e "9" son considerados desafortunados na cultura xaponesa. A palabra para catro ( shi ) é o mesmo que a palabra para a morte, mentres que a palabra para nove ( ku ) pode significar sufrimento. Evite dar presentes ou calquera outra cousa en conxuntos de catro ou nove.
- Moitas regras da etiqueta empresarial xaponesa seguen as regras de salvar a cara . Evita que alguén poida "perder rostro" ao sinalar os seus erros ou deficiencias fronte aos demais. Agora non é o momento de sinalar algo enganchado nos dentes dunha persoa.
- A inclinación non é habitual en Xapón e é ás veces considerado groseiro.
- Se recibe un agasallo, simplemente agradecer aos seus anfitrións e poñelo ao carón. Ao contrario de Occidente, os agasallos son abertos en privado para evitar eventual vergonza para calquera das partes. Podes abrir o agasallo se o teu anfitrión o insta a facelo.
Manuais da táboa xaponesa
Despois de que se completen as presentacións e se intercambiaron tarxetas, é hora de divertirse: a comida! Sobreviva o seu xantar ou cea informal con compañeiros xaponeses de estilo con esta guía para a etiqueta de cea xaponesa .
As empresas adoitan realizarse con bebidas en Xapón. As sesións poden chegar bastante seguidas pero aínda seguir un pouco de etiqueta. Se estás convidado a tomar bebidas, acepta a invitación. Non só experimentarás un pouco interesante da cultura, sabendo como dirixirte podería levar a un negocio exitoso. Aprender a dicir cheers en xaponés e saber sobrevivir a unha sesión de beber.