Como a maioría das operadoras, Southwest Airlines creou regras e regulamentos específicos para nenos de entre 5 e 11 anos que viaxan só. O programa de axuda dos menores non acompañados axuda a garantir que os nenos poidan chegar de forma segura e eficiente desde o punto A ao punto B.
O proceso comeza cando un pai ou un titor libran un boleto, que se pode facer en liña ou chamando ao 1-800-I-FLY-SWA. Ao reservar o voo, ten a seguinte información dispoñible: o nome completo do neno; a relación do libero co neno; enderezo e número de teléfono; Data de nacemento; información de contacto tanto do pai ou do gardián que sae e da que o colle. e información de contacto para un adulto alternativo no destino do neno no caso de que a persoa primaria non estea dispoñible.
A tarifa para unha reserva de UM é de $ 50 de ida ou de ida e volta a 100 dólares por riba da tarifa da compañía aérea. Os UM só poden viaxar sen parar ou voos directos cunha parada sen ningún cambio de avión.
No aeroporto, o pai / gardián eo neno deben dirixirse ao mostrador de billetes Southwest Airlines para o check-in . Ten unha copia do itinerario da UM e proba da idade da UM (mediante certificado de nacemento, pasaporte, etc.) xunto co formulario de información UM.
O neno enviará un cordel de UM e o axente de porta imprimirá un pase de acompañamento para que o pai acompañe ao neno a través do posto de control da seguridade e da porta. A compañía aérea aconséllase estar na porta non inferior a 45 minutos para o horario de saída programado do voo. Non esqueza deixar que o axente do porto suroeste te caia dunha UM.
Cando sexa hora de subir ao voo, un asistente de voo recibirá ao seu fillo e deixalo subir ao avión antes de que comience o embarque xeral.
Os pais / titores están obrigados a permanecer no área da porta ata que o voo da UM estea no aire. Tamén deben chamar ao pai ou guardián incorporarse á UM para que el / ela saiba que o voo partiu.
Un asistente de voo verificarase na UM periodicamente, pero non supervisará de forma continuada o neno durante o voo.
Un neno debe usar o cordel de UM ao redor do pescozo en todo momento e seguir todas as instrucións dadas polos asistentes de voo, incluíndo o uso dun cinto de seguridade. Despois do aterrizaje, a UM será escoltada fóra do avión e levada a cumprir cos seus pais ou titor na porta de chegada.
Como pai de min mesmo, aquí tes as miñas suxestións para asegurar que o teu fillo non acompañado ten un bo voo:
- Prepare os nenos percorríndoos durante todo o proceso de UM, explicando as cousas en detalle e respondendo as súas preguntas;
- Empaque un bolso coa comida e os bocadillos favoritos do seu fillo, xa que o suroeste non serve comidas;
- Asegúrese de que os seus teléfonos intelixentes / tabletas estean completamente cargados (considere empacar unha batería portátil), xa que os voos habilitados para Wi-Fi no suroeste ofrecen programación gratuíta de TV por satélite; e
- Ten libros, xoguetes e xogos dispoñibles no caso de que a electrónica non estea dispoñible.