En agosto de 2013, anunciouse que un novo e importante spa de destino , Miraval en Natirar, abriría nun predio histórico de 90 acres en Nova Jersey no 2015, a menos de unha hora de Nova York. A idea era levar a experiencia Miraval Resort & Spa en Tucson famosa pola Costa Este. Todo soaba como un acordo feito. Pero Miraval en Natirar nunca apareceu, e nunca o fará.
Entón o que pasou? Como din en Hollywood, "foron nunha dirección diferente". Un ano máis tarde, en xuño de 2014, Steve Case of Revolution Places asinou un acordo para posuír Miraval de forma conxunta con KSL Capital Partners, unha empresa de capital privado especializada en investimentos de viaxe e lecer con forte potencial de crecemento.
En decembro de 2016, o Grupo Miraval comprou a Travaasa Austin, anunciando plans para reconstruíla como Miraval e mantendo o sabor de Texas. Despois volveuse un mes máis tarde e vendeu a Travaasa Austin como parte dunha venda de 215 millóns de dólares do seu Miraval Resort & Spa en Tucson e Miraval, marca Life in Balance a Hyatt Hotels Corporation.
Hyatt tamén anunciou que investirá $ 160 millóns adicionais nos próximos anos para renovar Miraval e Travaasa Austin e adquirir e reconstruír o Cranwell Spa & Golf Resort en Lenox, Massachusetts, que se encarga da situación no nordés.
"Sabemos que o benestar é unha área cada vez máis importante para os nosos hóspedes e compartimos a crenza de Miraval de que o benestar é máis que unha forma de ximnasia e nutrición. É un estilo de vida", dixo Mark Hoplamazian, presidente e director executivo da Hyatt Hotels Corporation. Miraval para a familia Hyatt crea unha gran oportunidade para avanzar na expansión da marca Miraval mentres desenvolve unha maior profundidade de coñecementos en benestar e atención ".
Hyatt está a desenvolver estratexias holísticas de saúde e benestar nos últimos anos. Desde o 2014, os xefes de Hyatt en todo o mundo foron campións "Alimentación. Proxectado de forma pensada, servida coidadosamente", un programa con menús evolucionado cun ollo á saúde sostible. Isto inclúe opcións como as carnes alimentadas con herba, mariscos sostibles e froitas e vexetais orgánicos.
O plan para Miraval en Natirar foi ofrecer unha experiencia de hotel íntimo de luxo, incluíndo doce suites na histórica mansión de 1912 e unha nova á de 56 salas que evoca a arquitectura de estilo Tudor da mansión. O rei de Marruecos posuía a propiedade por 20 anos pero o ignorou ata vendelo no condado de Somerset en 2003. A casa necesitaba un traballo importante, polo que Miraval en Natural ía baixar aos cravos para unha renovación total. Tería a súa propia granxa de traballo de 12 hectáreas (que actualmente fornece Ninety Acres, un restaurante de granxa de mesa altamente valorado na casa histórica do carro da propiedade). E contaría cos servizos e programacións innovadores para os que Miraval en Tucson É coñecido, como o Spirit Flight e a Equine Experience .
KSL ofreceu a Miraval unha forma de expandir a marca rapidamente sen gastar a construción, o inicio e a comercialización de novas propiedades. Iniciou o seu novo programa de expansión de estratexia coa apertura da Miraval Life in Balance Spa no Monarch Beach Resort de cinco estrelas, un KSL Resort en Dana Point, California. Os servizos de spa sinatura de Miraval, como os tratamentos NĀGA e Shamana-Karma; Ayurveda, rituais de renovación de enerxía e corpo. A esperanza é que unha visita a Monarch Beach inspirará aos visitantes a visitar Tucson para a experiencia completa de Miraval. Experiencias e clases en balnearios de cinco estrelas.
A expansión tamén incluirá resorts Miraval de servizo completo nos mercados de destino clave.
Hai aínda un risco: que ao levar o nome de Miraval a novos mercados sen entregar plenamente a experiencia, a confusión dos consumidores e a diminución da marca. Deborah Szekely, fundadora de Rancho La Puerta e Golden Door, lamentou vender Golden Door a unha compañía que deu un nome de bofeito a unha serie de resorts non relacionados. Os balnearios de destino son lugares moi especiais e adoitan ser traballos de amor, e non o mellor lugar para obter un regreso rápido. Golden Door volve a mans privadas (aínda que non a de Deborah). É propiedade dun invitado (e multimillonario) que lle encanta tanto o que é e quere mellorar a experiencia.