Algunhas compañías aéreas estadounidenses anunciaron políticas que se aplican ao que chaman discretamente "pasaxeiros de tamaño" ou "pasaxeiros que requiren máis espazo", é dicir, pasaxeiros de sobrepeso. A terminoloxía é educada, pero as políticas das compañías aéreas son, en xeral, directas. Se, cando se sente no seu asento de avión, necesítase un extensor de cinto de seguridade ou non pode baixar os dous reposabrazos, pode que se lle pida que pague por un segundo asento a non ser que poida dispoñer de espazo extra nalgún lugar do avión.
Onde podo atopar a política de compra do asento da miña compañía aérea?
Cada compañía aérea publica un documento, normalmente denominado contrato de transporte, que documenta a relación xurídica entre a compañía aérea e os seus pasaxeiros. O contrato de transporte pode ou non describir a política da compañía aérea sobre compras de billetes para maiores pasaxeiros. Algunhas compañías aéreas, como Southwest Airlines, declaran a súa política que abrangue pasaxeiros maiores en detalle no seu sitio web. Algunhas compañías aéreas prefiren lidiar con maiores pasaxeiros caso por caso.
As políticas varían segundo a aerolínea. Se ten dúbidas sobre a política da súa aerolínea, envíe un correo electrónico co Departamento de Atención ao Cliente antes de reservar o seu boleto. Recibirá a súa resposta por escrito, o que pode ofrecerlle algunha protección se ten problemas para ingresar no seu voo.
A súa compañía aérea pode cambiar as súas políticas sen avisar aos seus clientes ou emitir comunicados de prensa. As políticas e a información dispoñible están sempre suxeitas a cambios.
Considere imprimir (e ler) o seu contrato de transporte antes de reservar o voo para que comprenda a segunda política de esixencia da súa compañía aérea. Se xorde unha pregunta de última hora, a súa compañía aérea debería ter unha copia do seu contrato de transporte dispoñible para que poida consultar no mostrador de billetes do aeroporto.
¿Hai alternativas para comprar un billete para un segundo asento?
En lugar de comprar boletos para dous asentos de adxacentes adxacentes, podes mercar un boleto para a clase empresarial ou a primeira clase se a túa compañía ofrece esas opcións. Terá que mirar o seu orzamento, facer as matemáticas e decidir cal é a mellor alternativa para vostede.
Políticas da aerolínea estadounidenses actuais en relación aos maiores pasaxeiros
Alaska Airlines
O sitio web de Alaska Airlines afirma que se non pode baixar os dous reposabrazos, necesitará comprar un boleto para un segundo asento. Dous pasaxeiros maiores poden comprar un asento entre eles se ambos precisan de espazo extra.
American Airlines
O sitio web estadounidense afirma que os pasaxeiros que precisan un extensor de cinto de seguridade e cuxa carro esténdese máis dunha polgada despois do reposapiés deberá comprar un boleto para un segundo asento.
Delta Air Lines
A "proba de lume" de Delta para pasaxeiros máis grandes é a capacidade de sentarse no seu asento mentres os brazos están caídos. Se os pasaxeiros non poden caber nos seus asentos, serán restablecidos se é posible, pero pódese solicitar que paguen por un segundo asento.
Hawaiian Airlines
Os pasaxeiros que non poidan baixar os dous reposabrazos ou cuxa torsión se estende ao espazo de asento doutro pasaxeiro, deberán adquirir un billete para un segundo asento. Se non hai prazas adicionais dispoñibles, é probable que non poida voar.
Hawaiian Airlines suxire mercar un segundo asento con antelación.
Southwest Airlines
Southwest decidiu aplicar plenamente a súa política de longa data en Customers of Size. A partir deste escrito, os clientes do suroeste que non sexan capaces de baixar ambos os brazos serán restablecidos se é posible. Southwest recomenda comprar un asento adicional con antelación. Isto permite a Southwest saber que o espazo é necesario. Despois do voo, podes contactar a Southwest para obter un reembolso.
Spirit Airlines
Os pasaxeiros de Spirit Airlines deben poder baixar ambos os brazos e / ou sentarse no seu asento sen invadir o espazo de asento doutros pasaxeiros. Se non, terán que comprar un boleto para un asento máis grande (Big Front Seat) ou un segundo asento de automóbil. Podes mercar un segundo asento con antelación se non queres arriscarche a poñer nun voo posterior ou reembolsar a túa reserva.
United Airlines
O United obriga aos pasaxeiros a poder baixar os dous brazos, axustar os cintos de seguridade usando só un extensor de cinturão e evitar a invasión no espazo dos demais. Se non compra un asento adicional con antelación, corre o risco de que se apague o voo se non pode ou non comprará un segundo asento ou un asento máis amplo cando se embarque.