Solicitude de solicitude
A aplicación Grab gratuíta quere dar aos viaxeiros a capacidade de facer pedidos móbiles no aeroporto. Lanzou o servizo no Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta, con pedidos móbiles nas Concursos D e T. do aeroporto.
Os viaxeiros terán inicialmente acceso a 18 restaurantes en Hartsfield-Jackson e 14 restaurantes nos aeroportos de Austin-Bergstrom en instalacións operadas polo socio de lanzamento Delaware North .
Algúns dos restaurantes participantes inclúen Garbanzo Mediterranean Grill, 40/40 Club de JayZ, Food Network Kitchen e Grindhouse Killer Burgers en Atlanta. Os restaurantes de Austin inclúen o Roadhouse de Ray Benson, o Sports Bar de Earl Campbell, o Saxon Pub eo Annie's Café.
Os clientes poden ordenar desde os seus dispositivos móbiles, saltar liñas e dirixirse a lugares de recollida do aeroporto designados onde os seus elementos están esperando por eles. Grab tamén ofrece directorios e mapas de busca de restaurantes, tendas de venda polo miúdo e servizos aeroportuarios.
Grab creceu para ofrecer pedidos móbiles en máis de 110 restaurantes en 15 aeroportos e asociouse con empresas como Delaware North e Paradies Lagardère. En xullo de 2016, Grab anunciou unha importante asociación co concesionario de alimentos do aeroporto HMSHost para permitir a aplicación para ser utilizada en 80 aeroportos máis, cubrindo 300 marcas en 2.000 locais de restaurantes. E en setembro, anunciou que Areas, Concessions International, Creative Food Group, Midfield Concession Enterprises e Star Concessions uníronse á plataforma Grab.
Mark Bergsrud, ex executivo de marketing de Continental e United Airlines e CEO de Grub, dixo que a idea de Grub proviña dunha conversa sinxela. "Despois de saír de United, estaba pensando no que quería facer cando recibise unha chamada de Jeff Livney, cofundador de Grub. Primeiro dixo que quería facer algo coa entrega de alimentos no aeroporto ", dixo.
Despois de falar, o concepto afastouse da entrega, dixo Bergsrud. "Rapidamente decatámonos de que se trataba dun negocio móbil, produto de día de viaxe", dixo. "Así que construímos unha aplicación móbil que serve como plataforma de servizos no aeroporto para que poidamos agregar ese contido e distribuílo ao maior número de pasaxeiros posible. Queremos facer o maior número posible de conexións entre os viaxeiros e os negocios do aeroporto. Os comerciantes obteñen acceso a millóns de clientes e pasaxeiros que reciben os servizos que necesitan ".
Grab está en negociacións para inserir a súa aplicación nunha aplicación aérea, dixo Bergsrud. "Unha aplicación autónoma é boa, pero hai cousas realmente boas que podes facer nunha aplicación de aerolínea. Ademais, tamén é mellor que os clientes non teñan que tratar con demasiadas aplicacións diferentes ", dixo.
A aplicación Grab ofrece un directorio de restaurantes, venda polo miúdo e servizos dispoñibles no aeroporto, dixo Bergsrud. "Todos están listados nos 40 aeroportos e poden buscarse por categorías ou por terminal", dixo. "E Grab pode dicirche que está preto da túa porta".
O cliente de lanzamento de Grab Delaware North está situado en 16 aeroportos, dixo Bergsrud. "O importante é que os seus procesos non teñen que cambiar. Poden usar os seus sistemas POS existentes para capturar as ordes dos clientes ", dixo.
"Mentres eles están no seu avión, os viaxeiros poden buscar a opción de comida e compra-lo ou poñer o seu pedido en espera.
"Os restaurantes poden concentrarse en facer comida, os clientes pagan a través dos seus teléfonos intelixentes e incorporan os seus alimentos nun posto de marca Grab. Non cargamos a tarxeta ata que retires a túa comida ", dixo Bergsrud.
Hai excelentes restaurantes que son pequenas propiedades onde é difícil construír unha gran base de clientes, dixo Bergsrud. "Por exemplo, [One Handsfield-Jackson] One Flew South é un gran restaurante e o que lles damos é o gran acceso que necesitan para construír o seu negocio", dixo.