Fundada en 2000, SkyTeam foi a última das tres alianzas aeroportuarias establecidas para unificar as compañías aéreas de todo o mundo. Cun lema de "Coidar de ti", os 20 membros da compañía aérea (e 10 membros de carga exclusiva de SkyTeam Cargo) vinculan aos viaxeiros con máis de 1.000 destinos en 177 países, operando uns 16.000 voos diarios por máis de 730 millóns de pasaxeiros ao ano .
Os membros que se unen á alianza SkyTeam poden esperar acceder a máis de 600 salas de aerolíneas en todo o mundo, un check-in rápido e unha selección de seguridade e ata listas de reserva de reserva de prioridade, reserva e embarque, sempre que estes membros gane suficientes puntos no flyer frecuente das compañías afiliadas. programas.
As 20 compañías aéreas que actualmente son membros de SkyTeam inclúen Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines , China Oriental, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenia Airways, KLM, Coreano Air , Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines e XiamenAir.
Historia e expansión
SkyTeam foi creada en 2000 por compañías aéreas fundadoras Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines e Korean Air, que se reuniron na cidade de Nova York para establecer a terceira alianza aérea finais e finais do mundo. Pouco tempo despois, o equipo creou SkyTeam Cargo que contou con Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics e Korean Air Cargo como membros fundadores da carga.
A primeira gran expansión da flota de SkyTeam chegou en 2004 cando Aeroloft uniuse ás filas, marcando o primeiro operador ruso en tal organización. China Southern Airlines, Continental Airlines, KLM e Northwest Airlines uníronse ao SkyTeam máis tarde ese mesmo ano, marcando unha nova era de expansión para a máis nova alianza da aerolínea.
SkyTeam segue expandiéndose e cambiando, como están incluídas novas compañías aéreas, como China Eastern, China Airlines, Garuda Indonesia, Aerolíneas Argentinas, Saudia, Middle East Airlines e Xiamen Airlines, que se uniron en 2010 ou posterior. Coa adición destas novas compañías aéreas, SkyTeam ten unha cobertura moito máis forte en Oriente Medio, Asia e América Latina , ea asociación busca seguir expandiéndose en áreas como Brasil e India.
Requisitos da sociedade aérea e beneficios ao cliente
Os membros de SkyTeam deben cumprir os máis de 100 estándares específicos de seguridade, calidade, TI e atención ao cliente (que abarcan as cousas desde o recoñecemento de quilometraxe de elite ata o acceso ao salón) que a organización establece; Ademais, as auditorías das compañías aéreas membros realízanse rutinariamente para garantir que se cumpran todos os requisitos.
Os beneficios de voar nos socios da unión aérea de SkyTeam inclúen o servizo Inter-Airline Through Check-in da organización. O Inter-Airline Through Check-in permite que un axente de calquera aerolínea de SkyTeam asigne asentos e emita pases de embarque para as conexións dun viaxeiro noutras compañías aéreas. Quizais sexa aínda máis importante para os viaxeiros de negocios, se vostede é un membro de SkyTeam Elite Plus, realmente está garantido un asento (clase económica) ou reserva en calquera voo de longa distancia de SkyTeam, mesmo se ese voo se agota, todo o que precisa facer para aproveitar esa vantaxe é chamar á aerolínea con polo menos 24 horas de antelación.
Para aqueles que viaxan aínda máis que a maioría dos pasaxeiros de clase empresarial que gañan puntos de recompensa suficientes nos programas de folletos frecuentes, a lista de espera de reserva de prioridade, o standby, o embarque, o manipular de equipaxe e check-in ofrécense xunto con asentos preferidos, acceso e reservas garantidas en voos vendidos.