Volando ao teu próximo destino de vacacións? O temor a perder a equipaxe é unha forma común pero, como resulta, unha fobia lixeiramente irracional.
As compañías aéreas aínda obtén un mal rap sobre malas maletas, aínda que o Departamento de Transporte informa que o número de bolsas perdidas e mal manexadas alcanzou un mínimo de 30 anos en 2016. Só un por cento das maletas verificadas non chegan con rapidez no carrusel de equipaxe, e só unha pequena fracción destes está realmente perdida.
A maioría das malas maletas chegan ao seu destino o próximo voo, para volver reunirse cos seus propietarios despois. Dentro de 24 horas, sitúanse do 80 ao 90 por cento das malas malas e dentro dun prazo de cinco días o 95 a 98 por cento do orixinal por cento atopan os seus donos.
Hai persoas que o castigarán, mesmo pensando en revisar unha bolsa. Eles van exaltar as virtudes da luz de viaxe e presumir de que nunca pagaría un centavo extra para comprobar unha bolsa. (Non quero pagar as maletas verificadas? Fly Southwest Airlines.) A maioría destes mozos non están voando cos nenos, polo que aseña con calma e fai o que se sente ben para ti. Cando teñas nenos a bordo, pode ser un gran alivio para minimizar a carga cando estás de viaxe.
¿Curioso como a túa aerolínea apila a equipaxe perdida? Podes ver o Informe máis recente do consumidor de viaxes aéreas e consultar a sección sobre maletas mal equipadas. En resumidas contas, todas as 10 principais operadoras domésticas teñen menos de cinco informes de mala equipaxe por 1.000 pasaxeiros.
Máis boas noticias: Grazas aos avances tecnolóxicos, as compañías aéreas están mellorando o control das maletas que perden. Con etiquetas codificadas e con RFID, os sistemas agora manteñen un excelente rastro das maletas e, polo momento, cando informa un maletín perdido, a aerolínea pode dicirlle exactamente onde está e cando se pode esperar regresou.
¿Comprobando a túa bolsa? Tome estes pasos xustificados:
4 cousas que debes facer antes de verificar o teu bolso
- Tire unha foto da túa bolsa co teu teléfono intelixente. Isto axudará a ter que enviar un informe de bolsa que falta (consulte a continuación).
- Insira o seu nome e número de teléfono móbil nalgún lugar que sexa fácil para a compañía aérea atopar. Unha etiqueta de equipaxe é a elección obvia.
- Fai unha comprobación mental para asegurarse de que non hai nada nunha bolsa verificada que realmente non podes perder. Medicación? Valuables? Unidade flash que contén un importante proxecto? Transfire eses elementos para o seu carry-on se é posible.
- Cando verifiques a túa bolsa, recibirás un recibo de equipaxe. Mantéñase en algún lugar seguro nas súas pertenencias. Necesitará isto se falla a bolsa.
3 cousas que facer se a aerolínea perde a súa bolsa
- Atopa o despacho de equipaxe no aeroporto. Moitas veces hai unha oficina que controla as reclamacións de varias compañías aéreas, así que prepárate para aliñar.
- Arquivo dun informe no aeroporto. Non decida que chamarás á aerolínea cando chegue a casa ou ao teu hotel. O informe é sinxelo e o proceso irá aínda máis rápido se ten o seu recibo de equipaxe e unha foto da súa equipaxe.
- Se é tarde pola noite e non hai ninguén na oficina de reclamacións de equipaxe, chame á súa compañía aérea. Se tiveses voos de conexión, debes contactar coa compañía aérea que che trouxo ao teu destino final. Asegúrese de tomar nota do tempo e con quen falou e pedirlle á compañía aérea que lle envíe unha copia do informe. El
Normalmente, unha aerolínea entregará a súa bolsa sen ningún custo para a súa casa ou o seu hotel o mesmo día que o bolso chegue ao seu aeroporto.
Na gran maioría dos casos, a túa bolsa xa estará en ruta ou estará programada para o próximo voo dispoñible. Normalmente, pode pedir que se lle envíe unha alerta de texto cando o seu saco estea situado, xunto cun URL que pode usar para rastrexar o seu saco e avaliar a hora estimada de entrega.
¿Que facer se a súa bolsa está realmente perdida?
- Pode levar unha semana ou dúas antes de que a aerolínea declare unha bolsa perdida. Nese punto, necesitará cubrir os formularios de reclamacións. Como as compañías de seguros, as compañías aéreas non pagan automaticamente o importe total de cada reclamación. Eles consideran o valor depreciado das súas posesións, non o seu prezo orixinal.
- En xeral, leva unha compañía aérea desde catro semanas ata tres meses para pagar aos pasaxeiros por equipaxe perdida.
- Cando as compañías aéreas ofrecen unha liquidación, poden ofrecer a opción dun voucher para futuros voos nun importe superior ao pago en efectivo. Asegúrese de preguntar sobre todas as restricións, incluídos os períodos de apagado.