Revisión de Zicasso, especialistas en Viaxes e Viaxes de correspondencia cos sitios web
Zicasso é unha empresa que deu un enfoque único para ofrecer reserva de viaxes en liña. O sitio corresponde a viaxeiros que desexan viaxes personalizadas con axentes de viaxes especializados en países específicos e tipos de actividades que o cliente está a buscar. O resultado é un plan de viaxe a medida que está elaborado especificamente coas necesidades do individuo en mente.
¿Interesado en bicicleta de vila a aldea nos Alpes suízos?
¿Quere xantar na casa da filla da última princesa dunha dinastía vietnamita e do seu marido historiador? ¿Está a camiñada glaciar na Patagonia na súa lista de balde? Zicasso, xunto coa súa colección de axentes de viaxes certificados, pode facer estas experiencias unha realidade, creando viaxes personalizadas para atender case calquera solicitude.
Sobre a época en que descubrín por primeira vez Zicasso, o meu marido e eu colleremos voos a Croacia usando millas acumuladas. O seguinte paso foi atopar un consultor ou axente de viaxes que coñecese ben o país. Decidín probar Zicasso e terminou contento de que o fixese.
Como Zicasso planificou as nosas vacacións en Croacia
Moitas boas compañías de viaxes ofrecen viaxes personalizadas, pero o enfoque de Zicasso é único. Vostede puxo unha solicitude no sitio web, e Zicasso volve con dous ou tres especialistas en viaxes que están esperando para axudar. Todo está feito polos seres humanos detrás de escena, que miran directamente a súa solicitude e logo elixen axentes de viaxes que se especializan na situación e no tipo de actividades que está a pedir.
Segundo Brian Tan, o fundador e CEO de Zicasso, é un requisito que os axentes deben viaxar moito ao destino que vende.
Comézase a encher un formulario de solicitude, describindo onde quere ir e o que quere facer. No noso caso, simplemente dixen que tiñamos voos a Croacia, que querían visitar Dubrovnik e outras cidades e estaban interesados en incluír algunhas actividades de aventura no noso itinerario.
En dous días, recibín dúas respostas de axentes de viaxes que traballan con Zicasso e un terzo de outra fonte. O primeiro a través de Zicasso foi simplemente un correo electrónico de retorno describindo unha "viaxe" que se parecía a unha xira de grupo que xa mirou en liña. O segundo axente de viaxe chamoume, pero cando lle preguntaron se fora a Croacia, dixo "non". Queremos alguén que estivera no país. O terceiro especialista en viaxes a través de Zicasso, Maja Gudelj da axencia Select Italy, pídenos darlle un pouco máis de información por correo electrónico para que puidese aprender máis sobre o que realmente queriamos facer en Croacia antes de falar connosco.
Ela enganchounos na primeira conversación telefónica dicindo que un hotel que estábamos mirando en Split era bo, pero estaba situado a 25 minutos en coche da zona da cidade amurallada, posiblemente máis longa no tráfico da mañá. Resulta que era de Split. Ela estaba a visitar á súa nai mentres estabamos alí, e seguiu a xira privada que tiña organizada para nós, e pasou o resto do día mostrándonos máis da súa cidade.
Actividades de aventura abundan
Despois de aproximadamente tres semanas, e moitos de ida e volta, tivemos a nosa viaxe organizada. Foi as actividades especiais que Maja seleccionou que nos mostrou máis.
Tivemos unha cea gourmet privada de 10 cursos en Bibic Winery (mencionada no programa de televisión "Non Reservations" de Anthony Bourdain), despois de que fose pechada ao público. A comida foi cociña pola esposa do propietario da adega e un sumiller contounos sobre cada viño que combinou cun curso, xunto con moitas historias sobre como é vivir en Croacia.
Nun dos outros días da viaxe embarcamos nunha aventura de covas, atravesando unha cova empregando só as lámpadas dos minerais nos nosos cascos para iluminar o camiño. Foi un soño de Spelunker, aberto a só un pequeno número de persoas cada ano. Outro día visitamos monumentos emblemáticos e megalitos, cunha guía privada que é autor, enólogo e cosmólogo. Despois, pasamos horas durante o xantar coa nosa guía ea súa muller, falando sobre a historia de Croacia e como era vivir nunha pequena aldea á vista de Bosnia e Hercegovina.
Taxas para especialistas en viaxes de Zicasso
Os viaxeiros non pagan unha taxa para usar Zicasso. Máis do 90 por cento dos consultores de viaxes de Zicasso non cobran unha taxa de consultoría, segundo Tan. Eles fan o seu diñeiro con comisións de hoteis, axencias de aluguer de vehículos e outras actividades que reservan para un cliente. A única excepción pode ser cando un cliente mantén acordos cambiantes, nese caso o especialista en viaxes pode solicitar un depósito non reembolsable de "boa fe", segundo Tan. Noutras palabras, na maioría dos casos, o servizo Zicasso é gratuíto, coas axencias de viaxes que utilizan os seus coñecementos especializados e os contactos da industria para gañar cartos.
Como chegou Zicasso About
O CEO Tan dixo que "comezou a Zicasso a resolver o meu propio problema". Foi empregado en empresas de redes de Internet pero adoitaba viaxar. Tendo dificultade para atopar especialistas en viaxes en liña, comezou a Zicasso "a facer os deberes en nome dos clientes".
Revisións reais por parte dos viaxeiros
Despois de volver a casa, os viaxeiros están invitados a escribir un comentario sobre a súa viaxe e avaliar os seus especialistas en viaxes. "Utilizamos o sistema de revisión e clasificación como control de calidade. Os especialistas en viaxes deben manter un rating de 4,5 sobre 5 despois de recibir seis comentarios. Así, os viaxeiros teñen a última palabra." Tan dixo.
Para obter máis información ou solicitar especialistas en viaxes para a planificación de vacacións, visite Zicasso.com.
Se non está seguro se quere comprar un paquete de viaxes, planifica a túa propia viaxe ou elixe a ruta de vacacións custumizada, aquí tes algúns consellos para axudarche a decidir.