Descubra como gañar millas, puntos e vantaxes a través de redes sociais.
Teño notado recentemente que algunhas das miñas marcas favoritas están volvendo a Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram e outros canles sociais para difundir a palabra sobre os seus programas de recompensas. Por exemplo, Starbucks usou recentemente un filtro Snapchat como unha forma de promover o seu programa de fidelización renovado e aplicación móbil.
Ademais de simplemente promover os seus programas de fidelidade en liña, moitos programas de fidelización populares permiten aos membros gañar puntos, vantaxes e máis engadindo as súas páxinas de redes sociais.
Os programas de fidelización que incorporan recompensas sociais fan que sexa aínda máis conveniente para vostede gañar beneficios e puntos. Mentres percorre as miñas canles sociais todos os días, agora podo recompensar as accións que probablemente tome de calquera xeito, como compartir unha foto da miña bebida favorita de Starbucks ou lanzar o meu momento favorito de Hilton. Tamén pode aproveitar as ofertas de fidelidade das redes sociais para aproveitar ao máximo as súas ganancias.
Abaixo amósanse algunhas das mellores formas de gañar puntos e vantaxes ao participar coas túas marcas favoritas en redes sociais.
Amplía a túa rede de recompensas sociais
Obter puntos e recompensas é máis sinxelo que nunca cando segue as súas marcas favoritas, como hoteis, compañías aéreas e restaurantes, en cada unha das súas contas de redes sociais. Non hai moita necesidade de explorar e investigar os sitios web das marcas cando podes dar unha ollada ás túas noticias de Facebook ou Twitter para coñecer novas oportunidades para gañar puntos e recompensas en liña.
Aínda así, sorprendentemente, o 89 por cento das persoas en redes sociais non son fans de programas de fidelidade. Canto máis programas de fidelidade e marcas segues en liña, máis oportunidade é para ti gañar recompensas e puntos.
Toma Premios Marriott, por exemplo. Nunha recente promoción de recompensas sociais polo programa de fidelización popular, os novos seguidores da súa páxina de Instagram recibiron 500 puntos de bonificación para seguir.
E Hilton HHonors realizou unha promoción semellante, ofrecendo aos seus seguidores de Facebook unha visión exclusiva dos seus sorteos de música recurrentes a través da súa campaña #MonicaMonday.
Comparte as túas experiencias en liña
Dado que compartir fotos e videos en liña é unha ocorrencia cotiá para a maioría dos usuarios de redes sociais, considere comprometerse coas súas marcas favoritas nas súas páxinas de redes sociais e gañar recompensas e premios por facelo. Lyft e Southwest Airlines recentemente deron aos seus seguidores a oportunidade de gañar grandes co seu concurso #BetterTogether durante o mes do Orgullo 2016. Publicando unha foto de "What Pride means to you" en Twitter, Instagram ou Facebook, e marcando #BetterTogether e @lyft, algúns ganadores afortunados recibiron o crédito Lyft e HotelTonight, así como unha tarxeta de agasallo Southwest Airlines para construír o seu último Escapar. Pero Southwest Airlines e Lyft non son as únicas marcas que usan campañas sociais como esta para recompensar aos seus clientes. Consulte marcas de hoteles como JW Marriott e Waldorf Astoria, que ofrecen concursos recorrentes que recompensan aos viaxeiros que están dispostos a compartir as súas experiencias de viaxe en liña. Como os programas de fidelización continúan tendo en conta os hábitos dos socios sociais dos membros, probablemente vexamos máis ofertas para participar en redes sociais e compartir as súas experiencias en liña.
Toca Into a lealdade móbil
Os teléfonos intelixentes, tamén coñecidos como os gardas aos premios móbiles, puntos e vantaxes, danlle a oportunidade de gañar on-the-go. Como membro de fidelidade, non só pode conectarse coas súas marcas favoritas a través de sitios web e páxinas de redes sociais en dispositivos móbiles, senón que tamén pode interactuar con aplicacións móbiles que incorporen lealdade ás súas ofertas. Mentres a aplicación de fidelidade de Starbucks pode ser unha das primeiras en sacar proveito da conexión dun programa de recompensas a unha aplicación, Taco Bell recentemente fixo un movemento similar a través da súa aplicación móbil, Live Más. A través da súa recente asociación con tecnoloxía de lealdade móbil, Kiip, os usuarios poden gañar cupóns e exclusivas xogando a Taco Bell Explore (un xogo de puzzle con tecnoloxía de Kiip) e ata pode gañar recompensas de momentos sociais que ocorren fóra da aplicación, como o hashtagging dun Taco Bell momento ou compartindo unha foto en Instagram.
Cando sexa posible, recoméndoche aproveitar os programas de fidelidade que non só incorporan as redes sociais nas súas ofertas de recompensas senón que tamén che dan a oportunidade de gañar a través das súas aplicacións móbiles.