Como contactar a American Airlines para resolver un problema
Os viaxeiros de negocios teñen que soportar todo tipo de problemas, desde os atrasos de viaxe ata os paseos en taxi de inducir o medo . Pero só porque pode esperar problemas cando saia na estrada para o negocio, iso non significa que debes colocar necesariamente con eles. En vez diso, os viaxeiros de negocios deben estar listos para contactar cunha compañía aérea, hotel ou proveedor de servizos de viaxes cando as cousas non saen como deberían.
Cando viaxo por negocios, frecuentemente voo en American Airlines.
Afortunadamente, non tiven ningún problema recente nos meus voos. Pero se experimentou un problema nun voo de American Airlines, asegúrese de contactar a American Airlines para que se faga saber.
Hai algunhas formas de que os viaxeiros poidan contactar a American Airlines cun problema ou problema. Se o fas, aquí tes algúns consellos:
- Asegúrese de ter a información básica dispoñible sobre a súa viaxe. Proporcione o seu enderezo e información de contacto, así como os números de voo, as datas e os pares da cidade.
- Se está a usar o sitio web de American Airlines, asegúrese de que está a usar a versión correcta do seu sitio web. Podes facelo marcando a bandeira do país na parte superior da páxina. Seleccione o seu país de orixe se aínda non está seleccionado.
- Se o problema se refire aos problemas de viaxe actuais ou problemas coa viaxe futura, American Airlines suxire que se pon en contacto co servizo de reservas.
- Se vostede é un viaxeiro de negocios con problemas relacionados coa discapacidade, American Airlines pide que contacte co seu departamento de problemas de discapacidade.
- Se tes un problema perdido e atopado, teña en conta que cada aeroporto ten o seu propio proceso de perda e encontro e debe contactar directamente con estes aeroportos.
Información de contacto
Moitas veces o xeito máis sinxelo de resolver un problema é enviando un correo electrónico a American Airlines. O seu formulario de correo recollerá a información que precisan para axudar.
Teña en conta que pode tardar uns días en contactar contigo.
O enderezo postal de American Airlines é:
American Airlines Customer Relations
PO Box 619612 MD 2400
Aeroporto DFW, TX 75261-9612
Para un servizo máis rápido, pódese enviar correo a noite a:
American Airlines Customer Relations
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
O número de teléfono da American Airlines é: 817.786.3778. O servizo de atención ao cliente está dispoñible de luns a venres, de 8:30 a 4:30 a. Hora central (agás algunhas vacacións)