Cando está a recibir unha masaxe e doe , fala? Ou pensas que "probablemente sabe o que está facendo". Se a música é demasiado forte, pregúntalle ao terapeuta que o desactiva? Ou simplemente pensa: "Non é tan malo. Podo aguantar". Se o terapeuta está a falar e queres tranquilidade, ¿fumas en silencio? Ou dices: "Prefiro non falar".
Pode estar feliz de saber que é a súa responsabilidade falar e indicar as súas preferencias nestas situacións, de acordo co "Código de conduta de Spa" desenvolvido pola Asociación Internacional de SPA e Asociación Hoteleira Resort.
Hai moitos balnearios diferentes en todo o mundo, pero todos teñen unha cousa en común: están alí para nutrir e coidar de ti. Eles crean un fermoso ambiente que atrae os seus cinco sentidos, contrata o mellor equipo dispoñible e dise unha variedade de tratamentos para que se sinta e vexa mellor.
Pero os individuos teñen preferencias diferentes en cousas como temperatura, presión e música. Os terapeutas adoitan ser persoas sensibles que lles gusta coidar dos demais, pero non son lectores intelixentes. Confían en ti para falar se hai algo que está facendo un pouco incómodo a medida que o tratamento se desenvolve.
É por iso que a responsabilidade número 1 no Código de conduta de Spa é:
- Comunicar as túas preferencias, expectativas e preocupacións. Isto significa que o terapeuta sabe antes, durante e despois do tratamento calquera cousa que teña presente. Gústache moita presión, a túa pel se enrojece con facilidade, nunca estivo nun spa antes. Está todo ben.
- Comunícate información médica completa e precisa e motivos da súa visita. Moitos balnearios completaron un formulario antes do tratamento. Podes facer círculos nas partes do corpo que fan mal. Pero hai información importante para revelar, como se está tomando Retin-A ou hai pouco tivo unha casca. Se gardas ese segredo e solicitas a depilación, podes perder un pouco de pel con o cabelo.
- Trata persoal e outros invitados con cortesía e respecto. A maioría das persoas que van a balnearios son perfectamente encantadoras. Pero ás veces ... aparecen polo seu trato borracho. Son ruidosos. Eles traen os seus teléfonos móbiles ao salón de relaxación. Non seas unha desas persoas. Sexa tranquilo e considerado en vestiarios e espazos públicos. E na sala de tratamento, comprende que o teu terapeuta é un profesional que pasou moitas horas aprendendo a facer o seu traballo.
- Use produtos, equipos e terapias segundo o indicado. Isto significa que non vaia sentarse ao sol durante tres horas despois de obter unha casca glicórica . Beba moita auga despois de obter unha masaxe no canto de seren estropeadas. Non pases unha hora na sauna.
- Involucrate os esforzos para preservar o medio. Só porque hai unha infinita oferta de toallas no vestiario non significa que debes tratar de usalos a todos. Sexa verde.
O Código de conduta do Spa tamén explica os teus dereitos como un cliente de spa. Ten dereito a:
- Un ambiente limpo, seguro e cómodo. Non hai cabelo nos drenos. Ningún terapeuta raro. Sen sofás sucios.
- Deixar un tratamento en calquera momento, por calquera motivo. Isto xeralmente só ocorre se un terapeuta está sendo inadecuado. Pero se non lle gusta o terapeuta (que é demasiado inexperto? Non o axuste correcto?) Pódese dicir que non quere continuar.
- Se trata con consideración, dignidade e respecto. A maioría dos balnearios destacan nisto.
- Tratamento confidencial da información divulgada sobre a saúde.
- Persoal adestrado que realiza tratos respectuosamente segundo os protocolos e as políticas e procedementos do spa. Todos deberían ter licenzas.
- Fai preguntas sobre a túa experiencia de spa. Podes facelo antes, durante ou despois do tratamento.
- Solicite información sobre formación, licenzas e certificación do persoal. Se un spa anuncia especialidades como tratamentos de Ayurveda, ten dereito a saber onde se adestrou o persoal.