O servizo Butler pasou dunha moda pasaxeira a unha comodidade esperada en resorts de luxo e liñas de cruceiro. Hoxe en día pode esperar atopar un servizo de mordomo dispoñible como un premio superior en hoteis de gama alta, resorts e liñas de cruceiro en todo o mundo.
Que esperar do Hotel Butler Service
En poucas palabras, un mordomo está aí para proporcionar unha estadía perfecta e divertida e coidar as solicitudes que de outra forma requirirían o seu tempo e enerxía.
Se precisa reservas de cea ou se esqueceu de empacar o seu cepillo de dentes, o seu mordomo está aí para resolver problemas e cumprir as solicitudes.
O servizo de mayordomo é común nos resorts de luxo do Caribe. No Village Las Casitas de pelúcia no Resort do Conquistador en Porto Rico -un lugar popular para as familias porque ten o seu propio parque acuático- aquí hai unha mostra do que o mordomo de 24 horas pode facer por vós:
- asegúrate de que a túa suite estea lista cos detalles que desexes
- Saúda aos hóspedes á chegada e rexistra os invitados no cuarto
- Desempaquetar a súa equipaxe e empacala de novo antes da saída
- Ofrece servizos de conserxaría como reserva de visitas, citas de spa, horarios de golf e transporte
- faga arranxos especiais para celebracións especiais como un aniversario ou aniversario
- ordenar e entregar o servizo de cuartos
- coidar os servizos de supermercados
- chamar un baño
- Servizo de xubilación á noite
- axudar co check-out, acompañar aos hóspedes ao lobby, asegurarse de que nada se esquece na sala
Que invitados conseguen un mordomo?
O servizo Butler normalmente está dispoñible como parte dun nivel de servizo de elite nun recurso. Ás veces, este nivel de elite só está dispoñible nunha área exclusiva de luxo dentro do complexo máis grande ou na sección VIP dunha "nave dentro dun buque" en cruceiros. Non confundes: está pagando un premio por este servizo.
Distintos centros turísticos designan aos que os convidados son elegibles para os mordomos. No hotel Todo Incluído Marina El Cid na Riviera Maya, o servizo de mordomo non está ligado a aloxamentos de elite, senón que forma parte dun servizo adicional de platino complementario que ofrece vantaxes melloradas xunto coa variedade habitual de todo inclúe comida, bebidas e xogo.
No Caribe e en México, as marcas de resorts todo incluído que ofrecen servizos de aduladores inclúen Beaches Resorts , Azul Resorts e Dreams Resorts . entre outros.
Que dicir un mordomo do Resort
Se un mordomo ofrece un bo servizo, é recomendable empregar 5 por cento da tarifa da sala. Por exemplo, se a tarifa da habitación é de $ 300 por noite e quédache cinco noites, o custo total da túa habitación sería de 1.500 dólares e recomendarías o teu mordomo de $ 75.
Onde máis atopar os mayordomos
Aínda que a súa existencia en resorts de sol e mar é común, os mordomos tamén se poden atopar noutros lugares de vacacións. En hoteis de Londres, por exemplo, os mayordomos poden cumprir perfectamente a fantasía do visitante da vida inglesa. Menos esperado, os mordomos tamén se atopan nos centros turísticos de casinos de Las Vegas.
Nun barco de cruceiro, un mordomo é distinto do comisario de cabina, cuxa responsabilidade é limpar e ordenar o seu camarote. En contraste, un mordomo pode facer as súas reservas para cear, reservar citas de spa ou actividades na costa ou incluso prestar servizo de bebidas durante un cóctel dentro da cabina.
Teña presente que as funcións exactas que ofrecen os mordomos son de propiedade e propiedade e non todos os mordomos son iguais. Nun extremo do espectro, a única responsabilidade dun mordomo pode ser asegurar a satisfacción do hóspede ao que se lle atribúe a súa estancia. Neste caso, terías un mordomo dedicado a ti mesmo.
No outro extremo do espectro, o termo "mordomo" é usado de forma bastante libre e, francamente, como máis dun truco. Por exemplo, un recurso pode ofrecer un "mordomo de almofada" ou un "mordomo de baño", que realiza un papel de servizo especializado para todos os hóspedes do hotel en xeral.
- Editado por Suzanne Rowan Kelleher