As posibilidades son de que se viaxas a un complexo de luxo ou ata a un hotel de fantasía, seredes atendidas por un mordomo de hotel que che axudará a transportar bolsas, realizar reservas e acceder á túa habitación, pero non podes inmediatamente entender que está destinado a aconsellar estes traballadores para os seus servizos.
Hoxe algúns resorts de gama alta asignan un mordomo aos hóspedes que nunca antes puideron atopar e pregúntanse como chegar.
Do mesmo xeito que o señor Carson desde "Downtown Abbey", estes mordomos están nunha nómina pero se complementan con consellos dos invitados que serven. Ás veces, unha suite ou parella terá un mordomo dedicado que traballa exclusivamente para eles; Con todo, é máis común que un mordomo de hotel poida servir a un número de unidades.
Como resultado, os mordomos dependen dos seus consellos para gañar un salario vital mentres traballan na industria de servizos de hóspedes do hotel, polo que é importante que entenda cando e como avaliar se recibiu axuda.
As responsabilidades dos mestres do hotel
Un mordomo hoteleiro realiza servizos que permiten aos clientes pasar máis tempo gozando das súas vacacións, e moitas veces pode pensar nun mordomo como asistente persoal.
Como resultado, os servizos dos mordomos nun hotel ou recurso poden incluír bolsas de transporte, desempaquetar e reembalagem de equipaxe, orientar os hóspedes á instalación, realizar reservas, entregar comida de servizo de cuarto, aceptar pezas de roupa e planchar, coordinar servizos de spa e excursións , debuxando o baño e establecendo unha comodidade de xiro.
Ademais, algúns hoteis e resorts teñen mordomos de tarefas específicos, como os mordomos da tecnoloxía e os mordomos da piscina que traen bebidas, toallas e pódense presionar ao servizo para aplicar a protección solar.
Non obstante, un mordomo do hotel non é un xefe, confesor, camareiro, prostituta, estibador, secretario privado, niñera, camareiro nin camarera, aínda que el ou ela poidan ordenar a súa habitación, non se responsabilizan por limpa-la.
Canto para apuntar ao mordomo
Canto a punta do seu mordomo pode depender do número e calidade dos servizos prestados, máis se o mordomo traballou para ti exclusivamente ou serviu a múltiples convidados co mesmo servizo.
Considérase estándar, para un mordomo que ofrece un bo servizo, a punta de cinco por cento da tarifa da sala. Por exemplo, se permaneces nun lugar que custa US $ 250 por noite por catro noites, a tarifa total da habitación sería de 1.000 dólares ea cota do mordomo sería de $ 50. Dito isto, o que propina o seu mordomo é, en última instancia, á súa discreción.
Está ben para entregar un ponto de cartón directamente ao seu mordomo, pero é aínda mellor se o colocas nun sobre cunha nota de agradecemento. Se el ou ela non está dispoñible cando chegue a cabo, deixa un sobre selado co nome do mordomo nela na recepción.
Aínda que un mordomo aceptará un consello en calquera momento durante a súa estadía, incluso despois de cada servizo prestado, só é tradicional propoñer ao seu mordomo cando entrega as súas maletas á súa habitación e logo de comprobar o hotel. Mentres un mordomo pode apreciar unha soa vez de cinco dólares para entregar unha comida, el ou ela vai apreciar unha punta máis grande ao final da súa estadía aínda máis.