Cando se perden elementos de roubo, comeza a executar esta lista
No mundo de hoxe, os viaxeiros teñen máis risco que nunca. Dende as preocupacións do pickpocketing e doutro roubo común , ata a ameaza do terrorismo , a preparación para o escenario máis peor é agora unha parte fundamental do proceso de planificación de viaxes.
¿Que tan prevalente é a ameaza do crime turístico? Segundo a organización británica sen ánimo de lucro, Asistencia ás Vítimas, ata oito millóns de turistas convértense en vítimas cada ano cando están lonxe de casa. Estes crimes poden tomar moitas formas diferentes, incluíndo o abatimento de brazo forte, roubo de cuartos de hotel , ata o crime violento e o asasinato.
No caso de que un viaxeiro se converta nunha vítima do crime, o peor que facer é entregar e finxir que o incidente nunca ocorreu. En cambio, todas as vítimas deben converterse no seu avogado máis grande. En caso de emerxencia, aquí están os pasos que cada individuo pode tomar para informar algo roubado no exterior.
01 de 06
Cando estea seguro, tome un inventario inmediato do que está perdido
Un dos delitos máis comúns que experimentan os turistas é o roubo. As enquisas anteriores suxiren que perder elementos é o crime de oportunidade máis sinxelo , coa maioría dos viaxeiros que son vítimas ou se fan vítimas. Ademais, o roubo pode ocorrer en calquera lugar, desde unha rúa concorrida ata unha habitación de hotel non supervisada.
Cando estea a salvo, o primeiro que deben facer os viaxeiros é levar un inventario persoal do que foi roubado. O primeiro a comprobar son os elementos máis valiosos que poden ser explotados primeiro, incluídos pasaportes , tarxetas de crédito e equivalentes de moeda. Fai unha lista de todo o que falta, antes de ir á aplicación da lei local para enviar un informe.
Durante o inventario, é pertinente informar todo o que se perda, non importa o pequeno que pareza o elemento. Os que non informan que todo podería afrontar outra rolda de perdas cando se trata de presentar informes de seguro de viaxes ou recuperar equivalentes de moeda.
Se non é seguro, os individuos deben recordar os tres pasos para garantir a seguridade persoal: executar, ocultar ou loitar e despois contar. Ademais, os viaxeiros que son vítimas de delitos violentos, ademais de roubo, deberían buscar inmediatamente o tratamento médico antes de realizar o inventario dos elementos perdidos.
02 de 06
Arquivo dun informe coa policía local
Despois de tomar un inventario do que está perdido ou atopar un tratamento médico , o seguinte paso debería incluír contactar á policía local para enviar un informe e solicitar axuda inmediata. Os que non saben poñerse en contacto cos axentes da lei no seu destino poden pedir asistencia a partir de moitas fontes, incluíndo hoteis, hospitais ou incluso a embaixada local de Estados Unidos.
Ao presentar un informe coa policía, asegúrese de recuperar todos os detalles que chegan á memoria. Isto inclúe unha descrición dos ladróns, o lugar onde se produciu o incidente e os elementos perdidos como consecuencia do delito. Os que teñen un paquete de emerxencia creado poden confiar en copias dos seus documentos para ilustrar o que se perdeu como consecuencia do delito. Cando estea completa, asegúrese de deixar un número de teléfono para que a policía realice un seguimento durante e despois da investigación. Isto debería incluír a información do hotel ou un número de teléfono móbil.
Despois de contactar coas autoridades locais de aplicación da lei, o traballo aínda non se realiza. O seguinte paso inclúe o contacto coa embaixada local para obter axuda.
03 de 06
Traballa coa embaixada do país de orixe para obter axuda
Os viaxeiros americanos que se fan vítimas de delitos moi lonxe da súa casa poden recibir asistencia adicional da súa embaixada ou consulado local. Oficiais consulares nas embaixadas de Estados Unidos están dispoñibles para axudar aos viaxeiros todos os días do ano a todas as horas do día.
Ao contactar coa embaixada máis próxima para obter axuda, os viaxeiros poden desbloquear unha serie de beneficios dispoñibles para eles que non poden ter acceso por si só. En caso de emerxencia criminal, os oficiais consulares poden axudar ás persoas con:
- Substitución dun pasaporte roubado
- Contactar con familiares, amigos ou empresarios
- Obter atención médica adecuada
- Abordar as necesidades de emerxencia que xorden a raíz do crime
- Explicando o proceso de xustiza penal local
- Obter información sobre o seu caso
- Conectándoos a recursos locais e estadounidenses para axudar ás vítimas do delito
- Obter información sobre calquera programa de compensación de vítimas local e estadounidense dispoñible
- Proporcionando unha lista de avogados locais que falan inglés
Unha vez máis, os viaxeiros que dispoñen dun kit de continxencia de viaxe creado poden axilizar o proceso a través de copias dos seus documentos importantes. Ao manter copias de documentos importantes nun espazo seguro, os axentes consulares poden pasar polo proceso de substitución máis doado que sen estes documentos.
Para todas as axudas de axuda que os axentes consulares poden axudar, hai varias limitacións para o seu traballo mentres noutro país. Por exemplo, un funcionario consular non pode asistir a unha investigación criminal, proporcionar asistencia xurídica aos acusados de delitos, servir de tradutores ou intérpretes oficiais en procedementos xudiciais ou pagar taxas por parte dun viaxeiro. Antes de viaxar ao estranxeiro, é importante que os viaxeiros consideren a opción de engadir unha póliza de seguro de viaxe que garanta os pagos por procedementos médicos ou provea asistencia xurídica en caso de emerxencia.
Cada embaixada ofrece diferentes niveis de asistencia aos seus cidadáns mentres están no estranxeiro. Antes de viaxar, asegúrese de comprender canto pode prestar os seus oficiais consulares durante unha emerxencia.
04 de 06
Contacte con tarxetas de crédito e provedores equivalentes en moeda para substituír os elementos perdidos
Despois de presentar un informe policial e poñerse en contacto coa embaixada para obter axuda, o seguinte paso que debe facer cada viaxeiro é poñerse en contacto coa súa tarxeta de crédito e cos provedores equivalentes en moeda para substituír os elementos. Mentres algúns documentos, como pasaportes , poden ser substituídos pola embaixada, tarxetas de crédito e produtos equivalentes en moeda (como cheques de viaxe) só poden ser substituídos polo banco emisor.
A maioría dos bancos permiten que os individuos chamen a recoller de destinos internacionais, polo que a chamada é gratuíta. Durante esta convocatoria, os axentes bancarios adoitan pasar por operacións recentes, para identificar as compras fraudulentas despois de que se produza un delito. Os bancos entón cancelarán a tarxeta, para garantir que non poidan ser utilizados polos criminais. Algúns bancos tamén ofrecerán reeditar a tarxeta ao viaxeiro no seu destino reenviando unha nova tarxeta ao seu hotel.
No caso dos cheques do viaxeiro, os viaxeiros poderán chamar aos seus emisores para informar sobre o roubo e solicitar un reemplazo. Ao informar un roubo, asegúrese de informar os números de serie dos controis roubados, que deben manterse dentro dun kit de continxencia de viaxe. Nalgunhas situacións, os cheques do viaxeiro poden ser substituídos en tan só 24 horas, dependendo de onde o viaxeiro estea no mundo.
Desafortunadamente, o diñeiro real non se pode recuperar como consecuencia do roubo. Incluso a través do seguro de viaxe, a perda de moeda real non está cuberta por unha política. Non obstante, en determinadas circunstancias, os viaxeiros poderán deter as perdas adicionais mediante o informe de tarxetas de crédito e débito como roubo aos seus bancos emisores.
05 de 06
Comprobe co seguro de viaxe para determinar o que está cuberto
Despois de arquivar todos os informes e informes axeitados como roubo, o seguinte paso é determinar o que pode cobrir unha póliza de seguro de viaxe como resultado dun roubo. En certas situacións, o seguro de viaxe pode abarcar moito máis que a equipaxe perdida e os voos atrasados.
En primeiro lugar, unha boa e moi completa poxa de seguro de viaxe cubrirá determinados custos médicos cando está lonxe de casa. A diferenza do seguro médico, que só abrangue os viaxeiros na casa, o seguro de viaxe pode garantir o pagamento a un hospital ou farmacia estranxeiros. Este non é o único beneficio que ofrece o seguro de viaxe: algúns plans tamén poden ofrecer reembolso por elementos perdidos ou roubados.
Aínda que poida custar un pouco máis, o seguro de viaxe tamén pode abarcar moitas situacións pouco frecuentes que os visitantes poden afrontar. Isto pode incluír a substitución de visas perdidas cun pasaporte, xunto cun certo número de electrónicos perdidos ou roubados durante unha viaxe. Para reclamar estes elementos, prepárese para proporcionar unha copia do informe policial, así como todas as precaucións tomadas para evitar o roubo. Sen estes elementos, unha reclamación de seguro de viaxe pode retrasarse ou diminuír.
06 de 06
Non intente resolver crimes por si mesmo
Grazas á tecnoloxía moderna, moitos viaxeiros poden rastrexar elementos perdidos a través de aplicacións en teléfonos intelixentes ou ordenadores de tableta. Se un dispositivo electrónico é roubado, os viaxeiros poderán atopalo a través dunha aplicación. Non obstante, non está preparado para tratar de recuperar un elemento sen axuda.
Porque os viaxeiros poden non coñecer as peores partes do seu destino e tampouco están preparados para manipular o posible asalto de varias persoas ao tentar recuperar un elemento, os viaxeiros poderían acabar nunha emboscada sen saber. No seu canto, calquera información sobre a localización dun elemento perdido debe ser entregada ás autoridades locais para o seguimento.
Se se contacta un viaxeiro sobre un elemento perdido, asegúrese de contactar coas autoridades antes de concertar unha reunión co individuo. Os que non están baixo a súa garda sempre poden involuntariamente entrar nunha emboscada.