Viva Aerobus é unha aerolínea mexicana de baixo custo que ofrece voos con tarifas moi baixas aos principais destinos de México e tamén a algúns aeroportos de Estados Unidos. Fundada en 2006 na cidade de Monterrey, VivaAerobus é co-propiedade dos fundadores da compañía aérea de baixo custo máis grande de Europa, Ryanair , eo maior grupo de compañías de autobuses en México, IAMSA. A oficina principal da aerolínea está situada no Aeroporto Internacional de Monterrey, na Terminal C.
Do mesmo xeito que RyanAir, Viva Aerobus opera no concepto de cobrar tarifas moi baixas para voos básicos e despois engadir tarifas por diversos servizos específicos que os viaxeiros poidan optar por incluír ou non ao comprar o seu billete.
Compra de billetes
Podes mercar billetes para os voos Viva Aerobus en liña no sitio web VivaAerobus.com, por teléfono, nos aeroportos e nas estacións de autobuses seleccionadas en México ou nas taquillas de Viva Aerobus. Recibirás a tarifa máis baixa mediante a reserva en liña a través do sitio web da compañía aérea. Ao reservar o voo terás a opción de recibir unha táboa "Viva Light", "Viva Basic" e "Viva Smart", dependendo de se necesitas ou non chequear a equipaxe e canto. O boleto Viva Smart tamén inclúe os asentos asignados, o embarque prioritario eo cambio de data libre. Hai unha diferenza de custo entre os tres plans. Hai varias opcións que hai que realizar durante o proceso de reserva, incluído se desexa un seguro, embarque prioritario, asento asignado, subsidio extra para equipaxe, etc.
Teña coidado coas opcións que se poidan verificar previamente e incorrer en taxas extras (asegúrese de verificar as opcións que non quere antes de facer clic).
Prestación de equipaxes
Co plan Viva Light, pode levar un elemento de transporte de ata 10 kg (22 libras) e sen equipaxe verificada. As dimensións máximas do transporte son 55 x 40 x 20 cm.
Co plan Viva Basic, o subsidio de carga é o mesmo e tamén se permite a equipaxe verificada de ata 15 kg (33 libras). A opción Viva Smart permite 15 kg de equipaxe e equipaxe verificada de 25 kg.
Se viaxas con equipamentos deportivos, instrumentos musicais ou outra equipaxe que require un tratamento especial, debes incluílo na túa reserva na sección "O meu voo". Hai un custo de 400 pesos para este tipo de equipaxe especial. Debes escoller o importe máximo de equipaxe que necesitarás cando reserve o teu boleto porque se o necesitas para aumentar despois ou se superas o límite, a tarifa é moito máis forte que no momento da reserva.
Chegando ao teu voo
Pode rexistrarse no seu voo en liña co seu nome e número de reserva ata 72 horas antes da saída e imprimir a súa tarxeta de embarque. Se esperas para facelo no aeroporto e necesitas ver un axente, terás que pagar unha taxa extra.
Viva Aerobus Destinos nacionais:
Viva Aerobus atende 49 destinos mexicanos que inclúen Acapulco, Campeche, Cancún, Chihuahua, Cidade Juárez, Cuernavaca, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, Huatulco, A Paz, León, Os Cabos, Mazatlán, Mérida, Cidade de México, Monterrey, Oaxaca e Puerto Escondido. , Puerto Vallarta, Querétaro, Reynosa, Tampico, Torreón, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz e Villahermosa.
Viva Aerobus Destinos internacionais:
Viva Aerobus ofrece voos internacionais a algúns destinos nos Estados Unidos: Chicago Midway, Las Vegas, Miami, Orlando, San Antonio e Houston.
Flota de Viva Aerobus:
Viva Aerobus ten unha flota de 16 Boeing 737-300 que ten capacidade para 148 pasaxeiros e catro avións Airbus 320 con capacidade para 180 pasaxeiros.
Refresco a bordo
VivaAerobus ofrece un menú de opcións de bebidas e snacks que os pasaxeiros poderán comprar a bordo dos voos, que inclúen refrescos, café, cervexa e licores, bocadillos, patacas fritas e cookies.
Entretemento a bordo
Os voos de VivaAerobus teñen unha revista de a bordo chamada EnViva, pero a aerolínea non ofrece películas nin ningún outro entretemento. Trae un libro ou unha película pre-descargada no seu teléfono ou tableta para ver.
Servizo de lanzadeira
VivaAerobus ofrece transporte terrestre e servizo de transporte en varios destinos populares.
O servizo chámase VivaBus e ofrece o transporte de autobuses desde o aeroporto ata o centro da cidade ou outros lugares populares. Podes mercar entradas para o VivaBus en liña cando compras o teu billete de voo.
Servizo ao cliente:
Toll Free dos Estados Unidos: 1 888 935 9848
En México: (55) 47 77 50 50
Viva Aerobus Sitio web e redes sociais:
Sitio web: www.vivaaerobus.com
Twitter: @vivaaerobus
Facebook: facebook.com/VivaAerobus