Consellos culturais máis importantes para unha viaxe de negocios a Australia
Cando penso en Australia , penso nos canguros, as churrasco, as praias e as persoas felices con acentos divertidos. Pero hai moito máis que suceder en Australia que iso. Máis e máis viaxeiros de negocios diríxense a Australia para viaxes de negocios. E a pesar de que na superficie Australia parece moi semellante aos Estados Unidos ou Gran Bretaña, hai diferenzas culturais que son importantes para que os empresarios presten atención.
Para axudar aos viaxeiros de negocios a evitar problemas culturais cando viaxan a Australia, entrevistou ao experto cultural Gayle Cotton. Ms.Cotton é a autora do libro máis vendido, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 claves para unha exitosa comunicación intercultural. A señora Cotton tamén é unha distinguida charla e unha autoridade recoñecida internacionalmente na comunicación intercultural. Ela é a presidenta de Circles of Excellence Inc. A Sra. Cotton foi presentada en moitos programas de televisión, incluíndo: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest e Pacific Report. Para obter máis información sobre a Sra. Cotton, visite www.GayleCotton.com .Ms. Cotton estaba feliz de compartir suxestións cos lectores de About.com para axudar aos viaxeiros a evitar posibles problemas culturais cando viaxan a Australia.
Que consellos tes para os viaxeiros de negocios que dirixen a Australia?
- Os australianos tenden a ser conversadores e debateros entusiasmados. É posible que se abra unha ampla variedade de temas.
- Os australianos toman en serio a puntualidade. Se é posible, chega cedo a dez ou quince minutos para unha reunión de negocios.
- Os australianos intentan non chamar moita atención ás súas cualificacións académicas, polo menos en público. As persoas que fan moitas referencias á súa educación e outras cualificacións profesionais na conversa poden estar suxeitas a burlas.
- Non se orgullo de si mesmo ou das realizacións da súa empresa. En cambio, os australianos xulgarán a súa competencia e habilidades a través das súas accións.
- Os australianos atopan discusións fortes e conversacións de opinión divertidas, así que non dubide en expresar a súa opinión se son sincera e informada.
- Os australianos poden divertirse ou criticarse, pero non son tan receptivos ás críticas dos outros.
- Os australianos poden ser difíciles de impresionar e, aínda que logren impressionalos, non o admiten abertamente.
- O cinismo é parte do personaxe nacional. Pode ser dirixido a persoas que parecen demasiado ricas ou poderosas. Nesta cultura, hai un maior respecto polo "underdog".
- Os australianos xeralmente non gustan das técnicas de vendas agresivas. Dado que valoran a franqueza, as presentacións de calquera tipo deben ser directas, con énfase tanto nos resultados positivos como negativos.
- A hospitalidade australiana tende a ser algo informal, especialmente cando estás convidado a unha casa. As barbacoas, cariñosamente coñecidas como "barbies" , son unha forma moi popular de entretemento.
¿Que é importante saber sobre o proceso de toma de decisións?
O ambiente de traballo na cultura empresarial australiana adoita ser colaborativo. Antes de que se tome unha decisión, a alta dirección consultará aos subordinados e as súas contribucións serán consideradas coidadosamente. En consecuencia, a toma de decisións será máis lenta e non se apresure con este proceso.
¿Algún consello para as mulleres?
As mulleres están activamente involucradas en toda a área do negocio australiano, pero hai menos nos niveis executivos.
¿Algún consello sobre os xestos?
Apúntate con toda a man porque apuntar a alguén co dedo índice pode considerarse inadecuado.
Cales son algunhas boas suxestións para os temas de conversación?
A diferenza dalgúns países, os australianos están abertos a discutir a relixión, a política e ata o goberno australiano.
Tradicións e deportes australianos son sempre grandes temas.
Discuta algo sobre a área de Australia que estás a visitar. Os australianos están moi orgullosos do seu país. Coñece os fitos.
As túas viaxes internacionais a outros países sempre son de interese
A beleza das cidades, locais, xardíns, litoral (a famosa Gold Coast) e a Outback si tes a oportunidade de visitar.
Comida australiana, restaurantes, cervexa e viño. Australia ten excelente comida!
Cultura australiana en xeral, teatro, cine e ópera.
Os cumprimentos son benvidos.
Cales son algúns temas de conversación para evitar?
Criticando ou bromeando sobre Australia, a súa cultura e tradicións, ou outros australianos, mesmo se os seus compañeiros australianos o están a facer.
Relacións étnicas no que se refire á historia dos aborígenes
Falar moito sobre a túa educación, a experiencia profesional, o éxito empresarial e os logros relacionados poden considerarse un impulso.
Os australianos son moitas veces desconfiados da autoridade e das persoas que pensan que son dalgún xeito "mellores" que outras. Mantéñase modesto na conversa.
Se estás convidado a tomar unha copa, non abra o asunto do asunto a non ser que o teu anfitrión o faga.