Todo o que sempre quixo saber sobre aluguer de vacacións
Os alugueres de aluguer teñen existido durante anos e están gañando popularidade entre os turistas. Non é de estrañar porque se alugas unha casa de campo, un condominio ou casa, alugar unha propiedade de vacacións brinda todas as comodidades da casa xunto cun gran valor.
Se pensas que alugar unha casa de vacacións está reservada para os ricos, pense de novo. O prezo é a miúdo comparable, ou menos, que un cuarto de hotel. Isto é particularmente o caso das familias numerosas que quedan con poucas opcións nun hotel.
Eles deben empregar unha cuna nunha sala regular e compartir un baño moi lotado ou romper o orzamento reservando dúas habitacións. Ademais, as familias poden aforrar cartos adicionais cando alugan unha casa de vacacións comendo algunhas comidas.
Os beneficios non terminan alí. Alugar unha casa de vacacións e todos teñen o seu propio cuarto e moitas veces o seu propio baño tamén. As piscinas son unha vantaxe adicional en moitas casas de vacacións en Florida e non veñen con nenos gritando (a menos que engada a súa propia). A maioría das casas de vacacións chegan completamente e están moi ben amuebladas. Moitos inclúen roupa de cama, toallas e cociñas totalmente equipadas. Todo o que trae é a súa roupa, artigos persoais e comida.
Alugar unha casa de vacacións ten que ser a experiencia de vacacións máis relaxante e cómodo. Non hai trampas por un corredor de xeo, sen portas de golpe, voces altas ou baños de lavado que esperten á medianoite e non se levanten cedo por un almorzo continental.
No seu canto, podes gozar dunha cunca de café e bagel pola piscina na mañá ... no seu albornoz. Aposto que nunca consideraches facer iso nun hotel.
Aínda así, alugar unha propiedade de vacacións é diferente ao reservando unha habitación de hotel. Tiven moitas preguntas sobre aluguer, polo que recientemente formulei esas preguntas a Linda Hennis-Saavedra *, VP, Vendas e Marketing para AAA SunState Management en Florida Central.
Ela estaba disposto a responder ás miñas preguntas e compartir a súa experiencia na industria. Con sorte, isto tamén responderá algunhas das túas preguntas.
P: ¿Hai algunha normativa local ou de Florida que rexa a industria de aluguer de vacacións?
Si, o Departamento de Estado de regulación profesional empresarial regula as propiedades de aluguer a curto prazo. Existen certos requisitos que cada casa de vacacións debe cumprir para ser un aluguer a curto prazo, incluíndo a licenza.
Os requisitos inclúen criterios para a ocupación (cantidade mínima de camas, fundas de almofadas e almofadas de colchón, etc.), seguridade (saída / egress plans, extintores de incendio, instrucións 9-1-1, pechaduras secundarias, iluminación de emerxencia, etc.) e saneamento (estatísticas estatais sobre limpeza e saneamento). Pasamos un paso máis e ofrecemos información de libros con instrucións de benestar para o uso do aire acondicionado, información de tormentas e furacáns, mapas locais e atraccións, información de emerxencia, etc.
As infraccións do código DBPR poden producir multas elevadas e suspensión / cancelación dunha licenza de propietarios para operar como aluguer a curto prazo. O Estado e o condado, que regula a parte tributaria dos arrendamentos a curto prazo, ten unha posición moi forte coa execución.
P: ¿Hai unha asociación de propiedades locais, rexionais ou estatais?
Si. Podo falar específicamente sobre a Central Florida Property Management Association (da que somos socios). A CFPMA ten un código de ética que todos os membros deben seguir para manter a boa posición.
P: Vexo que as taxas especificadas son diarias e mencionas os aloxamentos de varias casas, pero tes taxas de desconto por aluguer semanal ou mensual?
As taxas semanales adoitan ser as mesmas que as de noite. As taxas mensuais son descontas e a taxa estaría determinada polas datas necesarias. Si, algunhas datas (tempada máxima / vacacións) teñen mínimos. Non é raro que algunhas empresas de xestión inmobiliaria ou propietarios de vivendas manden un ano mínimo de 5-7 noites. De feito, converteuse nunha práctica estándar. Non nos subscribimos a esa esixencia actualmente e tentamos acomodar todas as solicitudes de aluguer, sexa un día ou 111 días.
P: Mentres os hoteis adoitan esixir só unha autorización de tarxeta de crédito ou a tarifa dunha noite antes de reservar unha habitación, vexo que é necesario un depósito do 50% no momento da reserva. ¿É un estándar da industria ou específico para a túa empresa?
Aínda que é específico para a nosa empresa, tamén é bastante estándar na industria. Se ves a maioría dos sitios web, atoparás termos semellantes.
P: ¿cobras unha taxa de reserva? Se é así, é que unha tarifa fixa ou unha porcentaxe?
Non, non cobramos unha taxa de reserva, pero algunhas empresas fan.
P: Que impostos se agregan?
Os impostos do estado e do condado son aplicables.
P: ¿Hai unha taxa de saída? ¿É unha tarifa fixa por unidade ou depende da unidade ou a duración da estancia?
Non cobramos unha taxa de saída e non estou familiarizado co termo. Hai unha taxa de limpeza se non se queda un número mínimo de días: os alugueres de cinco días son estándar. O menos e o hóspede / inquilino paga a limpeza da casa que é diferente á industria hoteleira.
P: Cal é o día "flip"?
Non usamos ese termo, pero supoño que é o que chamariamos unha reserva "adosada". É cando dúas reservas - un check-out e check-in - ocorren o mesmo día.
P: Hai un límite para o número de hóspedes por aluguer? ¿Hai un custo adicional para os invitados adicionais?
Hai unha ocupación máxima por cada fogar en función do número de cuartos que teñen. A diferenza dos hoteis, non hai un cargo por unha persoa extra; Non obstante, non permitimos máis clientes do que o que pode ocupar unha casa.
Os números de ocupación inclúen o sofá cama.
P: ¿Tes casas que permitan mascotas? Se é así, hai un depósito de danos para animais e é devolto?
Poucas empresas permiten mascotas. De feito, na nosa área non coñecemos outra compañía que permita mascotas. Dito isto, temos propietarios seleccionados que permiten estancias para animais. Hai un depósito de 500 dólares para mascotas, normalmente unha autorización de tarxeta de crédito no check-in. Se non se produciu ningún dano, non se valoran taxas.
P: ¿Tes casas que permitan fumar?
Non. Isto é tabú e pódense cobrar penas / multas por fumar se se fumou un fogar.
P: Vexo que se poden facer arranxos para berces, berces, cadeiras altas, playpens, grellas, etc. Cal é o custo medio para os elementos extra, e que cobra por día ou estadía?
Eles varían de $ 7 a $ 10 por día e esa taxa inclúe a entrega gratuíta e pegar.
P: Cal é o proceso de check-in?
Na actualidade, unha vez confirmada a súa reserva, enviámoslle unha dirección de correo electrónico / fax directamente con vostede (información de domicilio, códigos de alarma, códigos de bloqueo, etc.).
A clave para a casa está nunha caixa de bloqueo na casa. Tamén ofrecemos instrucións para que os nosos clientes poidan parar na nosa oficina para organizar un depósito de dano / seguridade (unha vez máis, normalmente unha marca de tarxeta de crédito).
Tamén esiximos a identificación da verificación do partido (similar a un check-in hotel). O bo é que non tes que comprobar no momento que chegue.
Pode dirixirse directamente á casa, desempaquetar, relaxarse e despois chegar á nosa oficina o día laborable seguinte.
Non obstante, a partir do 1 de outubro de 2006 teremos unha caixa de bloqueo situada na nosa oficina. Todos os invitados serán dirixidos á nosa oficina, dános un código para acceder á caixa de bloqueo e dentro da caixa de bloqueo atoparanse as indicacións para o código de inicio e bloqueo.
Ambos os métodos son comúns nos alugueres de vacacións.
Q: Hai só un conxunto de toallas por hóspede? ¿Esperas que lavas a ti mesmo ou cambien cada dous días? ¿Hai servizo de limpeza dispoñible para estadías prolongadas?
Todas as casas son completamente independentes con todos os electrodomésticos, lavadoras / secadoras, lavadoras de vajillas, etc. Cada baño está equipado con seis conxuntos de toallas (con moitas casas con máis armarios). Vostede podería lave-los ti mesmo. Se o prefires, facémolo por ti. O noso servizo de limpeza pode acomodar esa solicitude, así como limpar a súa casa a media estancia, pero hai cargos por iso. Un custo de limpeza doméstica pode ser de R $ 85 - $ 125 por limpo.
P: E nos servizos de conserxaría? ¿Hai unha carga? Se é así, cal é a porcentaxe?
Os servizos de conserxaría non son ofrecidos por todos os inquilinos da casa de vacacións, polo que estamos moi orgullosos e entusiasmados de poder proporcionarlle. O noso foco é "¿que podemos facer para mellorar a túa estadía?". Hai unha pequena taxa en función do que nos organiza.
O uso máis frecuente (e o que pensamos que ten o maior valor para viaxar cos invitados cansos) é un paquete de benvida, o que nos permite ter comida e bebida abastecidos na casa antes da súa chegada. Imaxina a verificación logo dunha longa e longa traxectoria / voo e atopando o teu refresco favorito, auga engarrafada, cheetos e ho-ho's ou café / té, bagels e queixo crema, etc. esperándote. Temos diferentes paquetes - $ 50, $ 75 ou $ 100 - que poden incluír unha lista completa de compras de mercadorías.
Se necesitas indicacións sinxelas ou información sobre como chegar aos parques temáticos, ofrecémosllas gratuitamente. Queres saber onde está o restaurante chinés local? Gratis tamén. Queres que nos ordene o teu tempo de te? Isto podería ser de $ 10 a $ 20 para completar iso por ti.
P: E nos servizos de compras persoais? Que porcentaxe se engadirá á factura do servizo?
Normalmente é do 20%; e unha vez máis, depende do que fagamos por ti.
P. Cal é a política de inclinación para a industria? Como se deixaría unha punta? (Nos hoteis é habitual deixar unha información cada noite para o persoal de limpeza e suxírese que se deixe nun sobre ben marcado).
Non hai ningunha política formal de inclinación, pero animamos aos hóspedes a seguir o mesmo estándar que a industria hoteleira utiliza con consideración polo tamaño da casa en comparación con unha habitación de hotel. Hai moito traballo arduo que vai restaurar un fogar para a súa condición pre-alugada (e limpar cada casa antes e despois de que cada viaxeiro saia).
A diferenza dun hotel que require a limpeza dunha habitación e un baño, limpeza que fai casas de vacacións limpa ata 4.000 pés cadrados de casa con varias habitacións e cuartos de baño múltiples - sen tarefa fácil.
Os depuradores recollerán os consellos que deixen cando verifique os fogares logo de cada partida, polo que un sobre marcado "para os produtos de limpeza" é perfecto.
En AAA SunState tamén deixamos un cuestionario pedindo aos hóspedes que valoren o noso servizo ea súa experiencia connosco. Pedimos que avísennos o que podamos facer mellor e que non cumpran as expectativas. Este cuestionario é unha parte moi importante do noso compromiso cun estándar de excelencia que todos os nosos empregados traballan a diario. Tradución - valoramos sinceramente a opinión dos nosos hóspedes - queremos saber o que fixemos ben e o que non fixemos.
Q: ¿Asistencias persoais son aseguradas?
Non. Os propietarios teñen un seguro de aluguer a curto prazo que se asegura por lesións; pero normalmente o dano / roubo de pertenzas persoais sería a túa responsabilidade.
P: Cales son os problemas de seguridade? O crime parece maior nestas áreas de aluguer? Non sería fácil "marcar" como un turista que non está familiarizado coa zona e que iría moito do xornal e, polo tanto, sería un obxectivo máis sinxelo?
Falando só da nosa experiencia, hai pouco delito para os visitantes e moi raramente os delitos mentres se está ocupando unha casa.
Moitas casas teñen sistemas de alarma que axudan cando a casa non está ocupada. Ademais, moitas casas están en comunidades pechadas e que proporcionan seguridade adicional.
P: ¿Que crees que distingue a súa empresa dos demais na industria?
Oh, sen dúbida, para un visitante, é a limpeza e estado das nosas casas eo servizo que ofrecemos. Somos unha industria de servizos e nós, como empresa, temos un nivel de excelencia que vivimos todos os días. Practicamos a excelencia. Podes alugar unha casa en calquera lugar, pero non podes alugar a calidade da casa e a experiencia que ofrecemos en calquera lugar. Para os nosos clientes propietarios, é a atención persoal que damos ás súas casas e da forma frecuente de comunicarnos. Somos xustos, éticos e de integridad práctica (isto non é necesariamente o caso de todas as empresas PM).
P: ¿Que recurso ten un inquilino se non están contentos?
Non debe haber ningunha dúbida sobre o que se espera unha vez que se realice a reserva (curando unha fonte de infelicidade). Se é unha preocupación doméstica, nós (e espero que a maioría das outras empresas) fagan todo o posible para tentar acomodar as solicitudes de cambio (dentro do alcance da razón) e facer feliz o invitado.
Non parece que teña moito que perder e todo para gañarse dun aluguer de vacacións.
Certamente é outra opción a considerar ao facer os seus próximos plans de vacacións.
* Linda Hennis-Saavedra é o vicepresidente de Vendas e Marketing e propietario da AAA SunState Management. Persoalmente, pasou 25 anos en cargos directivos de alto nivel para empresas relacionadas co servizo, incluído o Xefe de Rexional / Distrito, Director de Vendas e Desenvolvemento e Xestión de Vendas. Linda recibiu numerosos premios e recoñecemento pola excelencia na xestión e na excelencia no servizo ao cliente. Ela serve no Consello para a Florida Central United Way e preside comités especiais para eles. Linda recentemente completou o seu mandato no Consello para o Capítulo do Condado de Polk da Cruz Vermella.
Unha vez que comprou esta empresa fai menos dun ano, cambiou o seu nome e creou unha presenza en Internet para o lanzamento ao mundo. Ao levantar todos os aspectos da calidade e as normas existentes, a compañía é coñecida como unha das mellores empresas de xestión inmobiliaria e de aluguer de vivendas no área da Florida Central cunha taxa de satisfacción do cliente do 98%. Linda fixo superar as expectativas dos clientes a misión diaria da súa empresa.
- Listas de casas de vacacións poden atoparse en revistas, xornais, en liña e a través de axencias de aluguer e correctores de inmobles.
- Explore as vacacións en Florida para as próximas vacacións ou para listar a túa casa de aluguer.
- Unha das mellores formas de atopar un aluguer de vacacións é preguntar aos amigos e veciños. Unha recomendación de alguén que se mantivo nunha casa particular ou utilizou unha axencia de aluguer particular ou corretor de inmobles pode ofrecer unha gran visión.
- Os sitios web de convencións e convocatorias oficiais poden ser outra fonte de anuncios de aluguer.
- Coñece quen estás tratando. Algúns propietarios de aluguer individuais anuncianse nos sitios do directorio de aluguer, polo que terán que tratar directamente co propietario da unidade. Outros propietarios alugan unha empresa de xestión para xestionar aluguer e mantemento.
- Obter o contrato de aluguer por escrito. Asegúrese de que especifica as datas, os horarios de check-in e check-out, os requisitos específicos de depósito e pagamento e claramente indique as súas responsabilidades.
- Fai moitas preguntas. ¿Necesito proporcionar roupa de cama ou toallas? Cantas prazas de aparcamento están dispoñibles para a unidade? ¿Hai unha lavadora / secadora proporcionada ou necesito visitar unha lavandaría? ¿Será responsable de calquera limpeza ao saír da casa?
- Se recibe un "mal sensación" por mor dunha dúbida para responder a preguntas, pase á seguinte listaxe.