Todo o que precisa saber antes de comprar un plan de seguro de Travelex
Aínda que xa non está directamente conectado coa súa compañía homónima, Travelex Insurance Services segue sendo unha das compañías de seguros de viaxe máis populares da industria. Ofrecendo catro produtos principais, Travelex está especializada en cobertura de baixo custo para aqueles que viaxan para as súas vacacións, sobre todo en avións.
¿Os Servizos de Seguros de Travelex no teu radar? Se é así, son a opción correcta para as súas necesidades de seguro de viaxe?
Fixemos a investigación e descompoñenos a cobertura para que poidas facer a elección ben para a túa próxima aventura internacional.
Acerca de Travelex Insurance Services
Travelex Insurance Services foi orixinalmente fundado como o brazo de seguro de viaxe das empresas Mutual of Omaha e aínda ten a súa sede en Omaha, Nebraska. En 1996, a empresa británica Travelex Group comprou o provedor do seguro de viaxe, reeditando a empresa co mesmo nome que o seu servizo de intercambio de diñeiro. Esa relación só durou 20 anos, cando Travelex Insurance Services foi vendido ao Grupo Cover-More de Australia, a maior empresa nativa especializada en seguros de viaxe, asistencia médica e asistencia patronal.
Aínda que o Grupo Cover-More é unha empresa australiana e é negociado na Bolsa de Valores de Australia, Travelex Insurance Services ofrece produtos de seguro de viaxe aos viaxeiros de todo o mundo. A empresa está especializada en plans completos de seguro de viaxe, así como aqueles adaptados especialmente para voos.
Como se clasifican os servizos de seguros de Travelex?
Aínda que Travelex Insurance Services xa formaba parte da Mutua de Omaha, nin a súa compañía matriz orixinal nin a súa compañía matriz actual subscribiron as súas pólizas de seguro. Máis ben, as políticas son aseguradas pola Berkshire Hathaway Specialty Insurance Company, anteriormente coñecida como Stonewall Insurance Company.
AM Best Rating Services brinda a Berkshire Hathaway Specialty Insurance Company a súa mellor clasificación, A ++ Superior, cunha perspectiva estable para o futuro.
Mentres Berkshire Hathaway está a subscribir os catro produtos primarios de Travelex Insurance Services, isto non debe confundirse coa Berkshire Hathaway Trip Protection . Os dous produtos están completamente separados entre si, con diferentes beneficios de seguro, niveis de cobertura e condicións de seguro.
Para o servizo ao cliente, Travelex Insurance Services recibiu altas cualificacións por parte dos consumidores sen ánimo de lucro e Squaremouth, sitio de compras de seguro de viaxes. En Consumer Affairs, Travelex Insurance Services recibiu unha calificación global de satisfacción de 4.5 comezos de cinco, e moitos expresan a súa satisfacción por ter respondidas preguntas polos axentes de seguros, así como o proceso de reclamacións. Os usuarios de Squaremouth danlle ao provedor un rango global de 4.45 estrelas de cinco, con máis de 49.000 plans vendidos.
Os comentarios negativos sobre ambos os sitios web xiraban en torno ao prezo dos plans de seguro de viaxe, así como o servizo de atención ao cliente global por reclamacións negativas. As críticas negativas alegaron que os seus plans non cubriron certas urxencias durante as viaxes, mentres que os viaxeiros máis vellos alegaron que os plans de seguros eran de maior prezo en función da idade.
Que produtos de seguros de viaxe ofrecen servizos de seguros de Travelex?
Travelex Insurance Services ofrece catro plans principais para viaxeiros: dúas pólizas completas de seguro de viaxe e dúas que rodean estrictamente a experiencia de voo. Todos os plans de seguro ofrecen un período gratuíto de 15 días de duración con cancelación gratuíta se non saíron da súa viaxe ou presentaron unha reclamación, beneficios adicionais para a compra anticipada (incluída a exención de condicións preexistentes), cobertura primaria para todos os viaxeiros no plan , retraso en atrasos en todos os plans de seguro de viaxe. Dependendo do tipo de viaxe que tome e das actividades que planea facer, cada plan de seguro de viaxe ofrece algo diferente de considerar.
Ten en conta que todas as axendas de beneficios están suxeitas a cambios. Para obter a información de cobertura máis actualizada, póñase en contacto con Travelex Insurance Services.
- Travelex Travel Basic: O máis baixo nivel de seguro de viaxe dispoñible, Travelex Travel Basic é un plan de seguro de viaxe de nivel de entrada que equilibra beneficios con valor. Os viaxeiros con este plan poden recibir ata o 100 por cento dos custos da súa viaxe de seguro ata un máximo de 10.000 dólares por motivos de cancelación ou interrupción cubertos ou 200.000 dólares para todos os viaxeiros no mesmo plan. Adicionalmente, se está pagando a súa viaxe en puntos ou millas, pode beneficiarse dun beneficio de viaxe frecuente de 200 dólares por taxas de redepositivo se ten que cancelar a súa viaxe por unha situación cuberta.
Este plan tamén inclúe un beneficio por atraso de viaxe de 250 dólares por día, cun beneficio máximo de $ 500. Os beneficios por atraso de equipaxes teñen un límite de $ 100, cunha equipaxe perdida máxima e efectos de efectos persoais de $ 500.
A cobertura de gastos médicos ten un límite de 15.000 dólares, con máis de $ 500 en prestacións odontológicas de emerxencia. No caso de que necesites unha evacuación de emerxencia ou que os restos dun viaxeiro sexan devoltos a casa, os beneficios superan os 100.000 dólares. Estes beneficios só están en vigor se viaxas polo menos a 100 quilómetros da túa casa principal.
Se pode comprar dentro dos 15 días seguintes ao seu pagamento inicial de viaxe, tamén pode optar por tres beneficios adicionais: a exención de exclusión da condición preexistente e a cancelación ou interrupción da viaxe debido a razóns financeiras ou por razóns de traballo. Os beneficios opcionais inclúen a morte accidental e o desmembramento da compañía aérea común e a cobertura de colisión de aluguer de vehículos.
Ler o calendario de beneficios - Travelex Travel Select: Para viaxeiros que planean unha viaxe máis longa, planifique participar en actividades perigosas durante a viaxe ou desexa un maior nivel de cobertura, Travelex tamén ofrece Travelex Travel Select. Do mesmo xeito que o Travelex Travel Basic, este plan de seguro de viaxe ofrece moitos beneficios similares, pero con límites máis altos e máis opcións.
Este plan ofrece ata 50.000 dólares de cobertura de cancelación de viaxe e unha interrupción na viaxe beneficia ata o 150 por cento dos custos de viaxe. Outros beneficios exclusivos deste plan inclúen ata US $ 1.000 para o regreso ao aire en caso de interrupción da viaxe se o custo orixinal costaba menos de $ 700, ata $ 200 para reembolsar taxas de licenza e ata 200 dólares por equipos deportivos ou de golf tardíos.
Os beneficios para outras situacións de viaxe común tamén aumentaron. Baixo este plan, podes recibir ata $ 250 en reembolso por día en atraso de viaxe cun máximo de $ 750, ata $ 750 para cubrir unha conexión perdida e ata $ 200 por equipaxe atrasada. Se perdas as túas bolsas ou outros elementos persoais, podes recibir ata $ 1,000 para recuperar eses elementos.
A cobertura médica tamén ofrece límites máis altos: o plan Travelex Travel Select ofrece ata $ 50,000 en cobertura de gastos médicos, con ata $ 500 de cobertura dental de emerxencia. A evacuación de emerxencias ea repatriación de restos aumentan ata un máximo de 500.000 dólares. Cando compra dentro de 21 días de realizar o seu pagamento inicial por viaxe, tamén pode optar por unha cobertura adicional, incluída a exención de exclusión de condicións preexistentes e a cancelación ou interrupción da viaxe por incumprimento financeiro. Este plan non ofrece cancelación ou interrupción de viaxe por motivos de traballo.
A cobertura opcional inclúe o seguro de cancelar por calquera motivo, o que lle permitiría cancelar a súa viaxe por motivos descubertos e recibir o 75 por cento dos seus pagos de viaxe de volta e seguros accidentais e de desintegración adicional para viaxar a un operador aéreo. Se planea participar nun deporte de aventura, como a escalada en roca, pódese engadir un plan adicional de cobertura de deportes de aventura a esta cobertura . - Travelex Flight Insure: a diferenza dos outros plans de seguro de viaxe de Travelex, Flight Insure cobre só o que pode dar mal cando vai ao seu destino. Flight Insure é o máis baixo dos dous plans dispoñibles, con tres opcións para a cobertura de Misión Accidental e Dismembración ao voar a un operador común: $ 300,000, $ 500,000 ou $ 1 millón de cobertura.
Este plan de seguro de viaxe tamén ofrece ata $ 100 en cobertura por atraso de viaxe, así como asistencia en viaxes. Aínda que o nivel de cobertura é mínimo en comparación co que pode recibir a través das súas tarxetas de crédito , é un produto de seguro primario, o que significa que pagaría a súa reclamación antes de esgotar outras formas de seguro.
Lea o folleto de seguros. - Travelex Flight Insure Plus: Where Flight Insure é un produto básico de seguro de voo, Flight Insure Plus é un paquete máis robusto que ofrece un maior nivel de cobertura. Unha vez máis, a cobertura de seguro comeza coa selección do seu nivel de cobertura accidental de morte e desintoxicación ao voar un transportista común: $ 300,000, $ 500,000 ou $ 1 millón.
A partir de aí, Flight Insure Plus ofrece moito máis cobertura que o nivel básico de seguro. Ademais de ata $ 100 en cobertura de retraso de viaxe, este nivel de cobertura tamén chega con ata $ 1,000 en equipaxe e cobertura de efectos persoais, ata $ 500 en cobertura de retraso de equipaxes, ata $ 10,000 en cobertura médica de emerxencia cun sublimitamento dental de 500 dólares, e $ 100.000 en evacuación médica de emerxencia e repatriación.
Aínda que este plan ofrece beneficios de seguro médico, non ofrece unha exención de condicións preexistentes para a compra anticipada. No seu canto, o plan inclúe un período de observación de 180 días de preexistencia: se ten unha situación médica nos últimos 180 días da súa viaxe, é posible que non estea cuberto por este plan.
Do mesmo xeito que o seguro de voo Travelex, este é un produto de seguro primario. Polo tanto, este plan pode ser aplicable antes de que se esgoten outros plans de seguro, dependendo da súa situación.
O que non cubrirá o seguro de Travelex?
Do mesmo xeito que con cada plan de seguro, os plans de Servizos de Seguros de Travelex teñen varias limitacións de cobertura. Se a súa situación cae dentro dunha destas categorías, o seu seguro de viaxe pode ser denegado.
- Lesión intencionalmente infligida por vostede : Se vostede ou alguén baixo o seu plan experimentan un episodio de trastorno mental, nervioso ou psicolóxico e os intentos de auto-prexudicar, non estará cuberto polo seguro de viaxe. Se está preocupado con iso, é importante considerar un plan de seguridade e avaliar se é posible unha viaxe.
- Embarazo normal ou parto: como na maioría das pólizas de seguro de viaxe, o embarazo normal ou o parto no exterior non están cubertos polas políticas de Travelex Insurance Services. No entanto, as complicacións imprevistas dun embarazo poden estar cubertas en determinadas situacións.
- Participación en eventos atletas ou deportes a nivel profesional: Se vostede é un atleta de nivel profesional, xa debe saber que un plan de seguro de viaxe básico non cubrirá as lesións da competencia.
- Escalada: Se necesitas eixes, áncoras, parafusos, crampons, carabineros ou outros equipos especializados para escalar unha montaña, entón un plan básico non pode cubrir a túa aventura. Considere engadir un add-on deportivo de aventura ao seu plan de seguro se quere escalar montañas.
- Lesións como consecuencia da influencia de drogas ou alcohol: Créase ou non, as sobredose accidental de alcohol e drogas contribúen a máis mortos turísticos que os ataques de tiburón cada ano. Se se lesiona debido a beber ou tomar drogas, non se pode cubrir con este plan.
- Viaxe tomada contra o consello dos médicos: se o seu médico aconséllalle que non se mova, pode ser unha boa idea quedarse na casa. Se viaxa de calquera xeito, o seguro de viaxe pode non ser capaz de axudarche: se se atopou viaxou contra o consello dun médico, entón a súa reclamación podería ser denegada.
- Participación na desorde civil: Hai mellores formas de axudar ao estranxeiro que participar nunha protesta ou outro desastre civil. Se vostede está ferido ou morta debido a unha desorde civil ou acto de guerra, este plan de seguro de viaxe non pode cubrir a súa reclamación.
- Turismo médico: Aínda que moitos viaxeiros parten dos Estados Unidos para buscar menores custos nas operacións, é unha zona gris seria para as compañías de seguros. Mentres algunhas aseguradoras de saúde poden abarcar os procedementos de turismo médico , Travelex Insurance Services non cubrirá as lesións do turismo médico.
Como fago unha reclamación co seguro de Travelex?
Se tes un plan de servizos de seguro de Travelex, a forma na que fai unha reclamación dependerá de quen compras o teu plan. Para os plans anteriores, pódense iniciar moitas reclamacións visitando o sitio web de Travelex Insurance Services e enviando o seu número de plan. Podes atopar esta información na túa Política Travelex, Descrición da cobertura ou Confirmación de cobertura.
Aínda que a maioría pode enviarse en liña, outros requiren que descargue e envíe formularios para o procesamento. Se ten dúbidas sobre como se procesará a súa reclamación, comuníquese con Travelex Insurance Services directamente ao 1-800-228-9792.
Quen é o mellor seguro de Travelex para?
En xeral, Travelex Insurance Services ofrece catro plans con distintos niveis de cobertura, o que significa que debe avaliar cuidadosamente a súa viaxe e actividades antes de comprar un plan de seguro de viaxe. A partir da nosa análise, cremos que o mellor plan de Travelex Insurance Services é a súa Travelex Travel Select, porque ofrece a cobertura máis robusta con boas opcións complementarias. Se está a planear unha viaxe longa ou caro, especialmente para lugares onde a atención médica non pode ser inmediatamente accesible, Travelex Travel Select é un plan que pode considerar para o seu saldo de cobertura médica e cobertura baseada no servizo.
Antes de comprar outros plans de Servizos de Seguros de Travelex, asegúrese de comprender cales son os niveis de cobertura que pode ter. Debido a que dous plans cobren os voos soamente, mentres que o plan Travelex Travel Basic ten baixos límites máximos para retraso de viaxe e retraso de equipaxe, os plans en vigor das tarxetas de crédito ou outros plans poden ofrecer máis cobertura sen unha compra adicional.