O Phoenix BBB axuda a empresas e aos consumidores
O Better Business Bureau ("BBB") de Central / Northern Arizona é unha organización sen ánimo de lucro baseada en sociedades financiada por empresas membro. O obxectivo da organización é promover relacións comerciais altamente éticas a través da autorregulación voluntaria, a educación dos consumidores e empresariais e o arbitraje.
O Better Business Bureau Central e Norte de Arizona comezou en 1938 e serve aos condados de Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai e Yuma.
Quen pode unirse ao BBB?
As empresas membros deben reunirse e manter 13 estándares de adhesión. Estes inclúen licenzas axeitadas, estando no mercado local por un mínimo de un ano e seguindo un código específico de ética empresarial, publicidade e venda.
Quen pode usar os servizos do Better Business Bureau?
Calquera persoa que queira saber se hai un informe existente sobre unha empresa ou institución de caridade en Arizona pode utilizar o servizo. A empresa non necesariamente debe ser membro do Better Business Bureau para que haxa un informe sobre ela. Se unha empresa é membro, é mencionada no informe. Tendo o nome completo, enderezo e / ou número de teléfono da empresa é máis útil ao realizar unha busca.
Que me informará un informe?
Un informe inclúe información básica de negocios sobre o negocio, así como calquera actividade de denuncia nos tres anos anteriores. Non poderás ver as reclamacións reais, polo que non tes ningunha forma de saber se eran graves ou non, ou xustificadas ou non.
Tamén se lle pode proporcionar información sobre situacións especiais ou requisitos de licenza para esa categoría de empresa.
Como fago un recurso contra unha empresa?
Antes de presentar unha queixa, debes facer todos os esforzos para resolver o problema directamente co negocio. Manteña documentación precisa durante todo o proceso.
Se traballar directamente coa empresa non consegue resolver o problema, pode presentar unha reclamación. O Better Business Bureau non decide quen é correcto ou incorrecto nestes casos, simplemente están alí para manter as liñas de comunicación abertas entre vostede e os negocios e esperamos mediar o proceso cara a un resultado satisfactorio.
Solicitar unha cotización
O BBB permite aos consumidores solicitar licitacións por produtos e servizos dos membros do BBB en liña.
- Visita a BBB en liña, selecciona unha industria e propor unha descrición das túas necesidades.
- Elixe como desexas que as empresas te contacten; por teléfono, correo electrónico ou correo postal.
- Unha vez completada a solicitude, envíase automaticamente por correo electrónico a membros de BBB na industria seleccionada para que poidan contactarlle cunha estimación.
Para obter máis información en Phoenix sobre o Better Business Bureau, visita-los en liña ou chame.